Старший финансовый аналитик, клиентский опыт

Вам предстоит:

• Финансовое сопровождение мотивационной системы операторов контакт-центра: тарификация, KPI, развитие продукта и проекта, написание технических заданий на доработки, аналитика;
• Финансовое сопровождение команд Контроля качества и Антифрод: драйверная модель, бюджетирование, KPI;
• Сопровождение закупок Дирекции: сопровождение тендеров, формирование бюджета на закупки, включая лицензии, работа с договорами и закрывающими документами;
• Анализ влияния IT-доработок на финансовые метрики контакт-центра, расчет бизнес-кейсов;
• Подготовка презентационных материалов.

Мы ожидаем:

• Высшее образование (математическое, экономическое);
• Опыт работы в финансовом анализе или смежных областях от 2 лет;
• Навыки работы в Excel;
• Умение работать с KPI и бюджетированием;
• Понимание операционных процессов КЦ - будет преимуществом;
• Сильные коммуникативные и презентационные навыки;

• Внимательность, дотошность, аккуратность.