Требования:
• Опыт работы в продажах бытовой техники от 2 лет.
• Приветствуется опыт работы в крупных сетях и интернет-магазинах: 5 Элемент, 21vek, Электросила и других компаниях, специализирующихся на продаже бытовой техники и электроники.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Отличные коммуникативные навыки.
• Умение выявлять потребности клиента и подбирать оптимальное решение.
• Владение техниками продаж, скриптами и алгоритмами общения с клиентами.
• Уверенная работа с возражениями и сомнениями покупателей.
• Навык доведения сделки до оплаты без навязчивости.
• Высокая клиентоориентированность, тактичность и стрессоустойчивость.
• Ответственность, дисциплина и внимательность к деталям.
• Инициативность и желание влиять на собственный результат и развитие компании.
• Уверенное владение ПК и мессенджерами.
Что будет преимуществом:
• Глубокое знание рынка бытовой техники и популярных брендов.
• Опыт работы с дорогими и премиальными категориями товаров.
• Высокие личные показатели продаж на предыдущих местах работы.
• Умение работать в режиме многозадачности без потери качества.
Основные обязанности:
• Консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах и через сайт.
• Ведение клиента на всех этапах сделки.
• Работа с входящими обращениями и повторными клиентами.
• Отработка возражений и сопровождение до завершения покупки.
• Контроль оформления заказов и взаимодействие с другими отделами.
• Выполнение планов продаж и соблюдение стандартов обслуживания.
Личные качества:
• Нацеленность на результат.
• Умение брать ответственность за свои решения.
• Самостоятельность и инициативность.
• Энергичность и желание развиваться.
• Умение работать в команде.
• Честность и порядочность.
• Способность сохранять спокойствие и профессионализм даже в сложных ситуациях.
Мы ищем менеджера, который умеет продавать, любит общаться с людьми, понимает психологию клиента и способен превращать большинство входящих обращений в успешные сделки.