Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

• Обрабатывать входящие заявки от промышленных предприятий и технических специалистов.
• Выявлять потребности клиента и подбирать оптимальное решение из продукции компании.
• Готовить коммерческие предложения, спецификации, счета и сопровождать сделку до отгрузки.
• Вести деловую переписку и переговоры с инженерами, отделами закупок и руководителями предприятий.
• Работать в CRM: фиксировать все этапы сделки, поддерживать актуальность данных и планировать дальнейшие действия.
• Поддерживать долгосрочные отношения с существующими клиентами.
• Развивать клиентскую базу: работать с ранее привлеченными клиентами, возвращать неактивных заказчиков и искать новых.
• Проводить первичные переговоры с потенциальными клиентами по телефону, электронной почте и другим каналам связи.
• Взаимодействовать с конструкторами, производством и другими подразделениями компании для подготовки технических и коммерческих решений.
• Выполнять плановые показатели по продажам и развитию клиентской базы.

Требования

Обязательно

• Опыт работы в B2B-продажах.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение вести деловую переписку и переговоры.
• Опыт подготовки коммерческих предложений, счетов и другой сопроводительной документации.
• Навыки работы с CRM-системами.
• Высокая самоорганизация, ответственность и внимательность к деталям.
• Готовность изучать техническую продукцию и разбираться в задачах клиентов.

Будет преимуществом

• Опыт продаж промышленной, инженерной или технической продукции.
• Опыт работы с производственными предприятиями, ОПК, машиностроением, приборостроением или радиоэлектронной отраслью.
• Опыт самостоятельного поиска и привлечения новых клиентов.
• Понимание длительного цикла B2B-продаж.

Условия

• Работа в российской инженерно-производственной компании полного цикла.
• Интересный высокотехнологичный продукт в сфере радиоэлектроники и импортозамещения.
• Полное обучение продукции, внутренним процессам и методике продаж.
• Настроенная CRM и понятные бизнес-процессы без хаоса.
• Возможность работать как с входящими заявками, так и развивать собственную клиентскую базу.
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Конкурентоспособная заработная плата: оклад + прозрачная система премирования по результатам продаж.
• График работы 5/2.
• Возможности профессионального и карьерного роста вместе с развитием компании.