Менеджер по продажам

Консультировать клиентов по юридическим аспектам приобретения недвижимости на первичном рынке: разъяснять особенности заключения ДДУ в рамках 214‑ФЗ, порядок расчётов через эскроу‑счета, гарантии и риски, предусмотренные законодательством; снимать возражения, связанные с юридической безопасностью сделки.

Подбирать объекты с учётом потребностей клиента и правовых нюансов (стадия готовности объекта, сроки передачи по ДДУ).

Оформлять бронирование объекта с фиксацией существенных условий (площадь, цена, сроки, порядок оплаты) в соответствии с внутренними регламентами и требованиями законодательства; контролировать актуальность брони и соблюдение сроков выхода на сделку.

Формировать и направлять клиентам коммерческие предложения с корректным описанием объекта, условий оплаты и сроков передачи, исключая двусмысленные формулировки и несоответствия проектной декларации.

Готовить комплект документов для заключения сделки, включая проекты ДДУ, дополнительные соглашения, акты осмотра; проверять соответствие условий договора проектной декларации, разрешительной документации и согласованным с клиентом параметрам.

Выявлять и фиксировать расхождения между заявленными характеристиками объекта и фактическими (в т. ч. при показах и осмотрах), оформлять замечания в актах осмотра, инициировать урегулирование спорных моментов с профильными подразделениями застройщика.

Обеспечивать выполнение личного плана продаж по реализации квартир, кладовых помещений и парковочных мест в жилых комплексах застройщика.

Согласовывать условия сделки и объекты недвижимости с банками‑партнёрами (Сбербанк, ВТБ) через личные кабинеты Домклик и М2; контролировать корректность указания параметров объекта и реквизитов застройщика в кредитной документации.

Сопровождать регистрацию ДДУ в Росреестре (через МФЦ либо в электронном виде), отслеживать статусы, своевременно реагировать на приостановки и запросы регистратора; информировать клиента о ходе регистрации и сроках получения зарегистрированного договора.

Контролировать исполнение финансовых обязательств по договору: сверять поступления денежных средств с графиком платежей, фиксировать данные в CRM (Битрикс24) и внутренних реестрах, взаимодействовать с бухгалтерией по вопросам оплат и закрывающих документов.

Вести полное сопровождение клиента до передачи ключей и подписания акта приёма‑передачи; обеспечивать корректное отражение выявленных недостатков в акте, контролировать сроки их устранения застройщиком.

Ежедневно актуализировать статусы сделок и задачи в CRM‑системе (Битрикс24), формировать отчётность по продажам, вести внутренние реестры (договоров, квартир, поступлений), «шахматки» и аналитические таблицы.

Взаимодействовать с юридическим отделом по вопросам корректировки условий договора, урегулирования спорных пунктов, подготовки дополнительных соглашений.

Предоставлять данные для маркетинговых активностей (база для СМС‑ и email‑рассылок) в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и внутренними регламентами компании.

Исполнять поручения руководства, участвовать в оптимизации процессов отдела продаж, в том числе в части стандартизации документооборота и снижения юридических рисков.