Коммерческий директор (CCO)

О компании и вакансии:

Клиника DR.WHITE — проект современной медицины, ориентированный на комплексный подход к восстановлению и поддержанию здоровья человека.

Сегодня мы развиваем уникальную для Восточно-Сибирского региона концепцию, где задача клиники — не только решение текущих проблем пациента, но и построение долгосрочной стратегии сохранения здоровья, качества жизни и профилактики рисков.

Сейчас мы ищем коммерческого директора — сильного управленца и лидера коммерческого развития, который сможет масштабировать бизнес, усиливать позиции бренда, выстраивать эффективную клиентскую стратегию и создавать устойчивую модель роста компании.

Основные задачи:

Стратегическое развитие и рост бизнеса:

• Разрабатывать и реализовывать коммерческую стратегию развития клиники;
• Усилить позиционирование клиники на рынке Восточно-Сибирского региона;
• Развивать новые направления монетизации и повышать пожизненную ценность клиента (LTV);
• Создавать подписочные и долгосрочные программы сопровождения пациентов;
• Формировать продуктовую линейку и пакетные решения (Good–Better–Best);

Управление продуктом, маркетингом и клиентским опытом:

• Переводить медицинскую экспертизу в понятную клиенту ценность;
• Сегментировать аудиторию и создавать продуктовые решения для различных групп клиентов;
• Выстраивать систему повторных продаж, программ лояльности и удержания;
• Управлять маркетинговой стратегией и эффективностью рекламных каналов;
• Повышать качество клиентского сервиса и уровень NPS;

Операционная эффективность и цифровизация:

• Развивать CRM-систему и сквозную аналитику;
• Автоматизировать клиентский путь и ключевые процессы;
• Управлять воронкой продаж от первого обращения до повторных визитов;
• Контролировать загрузку специалистов, кабинетов и ресурсов клиники;
• Внедрять стандарты и показатели эффективности;

Управление командой и финансами:

• Выполнять показатели по выручке, маржинальности и эффективности бизнеса;
• Разрабатывать систему KPI и мотивации сотрудников;
• Формировать культуру высокого сервиса и ответственности;
• Настраивать эффективное взаимодействие подразделений;

• Опыт работы коммерческим директором / директором по развитию / руководителем коммерческого направления от 5 лет;
• Опыт масштабирования бизнеса и построения коммерческой стратегии;
• Опыт управления продажами, маркетингом и клиентским сервисом;
• Сильные навыки работы с CRM, аналитикой и финансовыми показателями;
• Предпринимательское мышление и ориентацию на результат;

Будет преимуществом:

• Опыт в медицине, wellness, premium-сервисе, beauty или смежных направлениях;
• Опыт развития клиентских экосистем и LTV-моделей;

• Совокупный доход - 400 000 руб.: оклад 250 000 руб. + бонус по KPI;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Прогрессивную систему мотивации с прозрачными показателями эффективности;
• Прямое взаимодействие с собственником бизнеса и влияние на стратегические решения;
• Высокий уровень самостоятельности и реальных полномочий;
• Возможность реализовать сильные управленческие и предпринимательские компетенции;
• Работу в амбициозном проекте на стыке медицины, технологий и wellness-индустрии;

Для кандидатов из других городов:

• Релокационный пакет;
• Компенсация аренды жилья : 40 000–50 000 ₽ ежемесячно на постоянной основе;

Если вам близка идея создавать не просто медицинский бизнес, а экосистему здоровья и долгосрочных отношений с клиентами — будем рады познакомиться.