Управляющий музыкальной школой

Приветствую, будущий коллега!

Мы развиваем крупнейшую сеть музыкальных школ в России и странах СНГ, также наши филиалы есть в зарубежных странах, и по всему миру мы продвигаем свой авторский продукт и подход к обучению!

Уже более 10 лет сеть помогает взрослым людям и детям раскрывать творческий потенциал, осваивать музыкальные навыки, выступать на концертах и находить окружение единомышленников.

Мы строим не просто образовательный проект, а сильный сервисный бизнес с высокой вовлеченностью клиентов, командой единомышленников и культурой постоянного развития.

Задачи и обязанности:

Главная задача управляющего — обеспечивать стабильный рост выручки школы через эффективное управление командой, сервисом и внутренними процессами.

В зоне ответственности:

• выполнение планов по выручке и ключевым показателям школы;
• управление командой и развитие сотрудников;
• контроль ежедневного выполнения должностных обязанностей;
• контроль качества продаж и прослушивание звонков;
• контроль качества сервиса и клиентского опыта;
• проведение собраний, планерок и разборов показателей;
• найм, адаптация и развитие сотрудников;
• контроль CRM, отчетности и исполнительской дисциплины;
• оптимизация процессов и внедрение новых инструментов;
• выявление и устранение узких мест в работе школы
• всестороннее продвижение школы и поиск клиентов (маркетинг).

Требования:

Обязательный опыт:

• опыт работы в продажах от 1 года;
• опыт управления командой до 20 человек от 2 лет;
• опыт найма, адаптации и развития сотрудников;
• опыт работы с показателями бизнеса и отчетностью;
• опыт постановки задач и контроля их выполнения.

Hard Skills:

• уверенная работа с цифрами, расчетами и аналитикой;
• умение анализировать показатели и принимать решения на основе данных;
• уверенное владение Excel, Google Таблицами и CRM-системами;
• способность быстро осваивать новые программы и цифровые инструменты;
• интерес к автоматизации процессов и использованию AI-инструментов в работе;
• понимание воронок продаж и клиентского сервиса;
• навык построения и улучшения бизнес-процессов;
• системный подход к организации работы команды
• навык продаж и высокие показатели личных конверсий
• навык выстраивания процессов, ведущих к увеличению выручки и прибыли, понимание причинно-следственных связей.

Soft Skills:

• высокий уровень ответственности;
• аналитический склад ума;
• развитые лидерские качества;
• умение добиваться результата через команду;
• способность самостоятельно принимать решения;
• внимательность к деталям;
• организованность и любовь к порядку;
• высокий уровень обучаемости;
• умение вести сложные переговоры;
• способность урегулировать конфликты и недопонимания внутри команды;
• умение мотивировать сотрудников и поддерживать рабочую атмосферу;
• инициативность и готовность брать на себя ответственность за результат
• стойкость и способность выдерживать множество переменных, находить решения в стрессовых ситуациях
• балансировать между требовательностью к сотрудникам и эмпатией/вхождением в положение.

Что мы предлагаем:

• оклад + KPI + бонусы за выполнение и перевыполнение планов, ЗП 80 000 - 200 000 рублей (вилка будет зависеть от опыта и результативности кандидата);
• отсутствие потолка по доходу, можно больше при дальнейшем развитии;
• график 5/2 с 10:00 до 19:00 с плавающими выходными;
• важно быть готовым включаться больше, если того требует ситуация;
• участие в развитии сильного образовательного проекта;
• возможность влиять на процессы и принимать решения,определенный уровень свободы;
• прямое взаимодействие с собственником бизнеса, наставничество и обучения в бизнес-сфере;
• сильную команду и среду постоянного развития.

Возможности роста

Мы ищем человека в долгую.

Через 1 год мы видим управляющего как самостоятельного руководителя, который полностью контролирует операционную деятельность школы и принимает большинство решений без участия собственника.

Для сильных управленцев, которые стабильно показывают результат и разделяют ценности компании, возможен дальнейший рост до партнера проекта.

Важно:

При отклике обязательно приложите резюме или сопроводительное письмо. Ознакомьтесь с нашей компанией и историей, это будет большим плюсом!

В сопроводительном письме немного расскажите о себе и ответьте на 3 вопроса:

1. Каким управленческим результатом вы гордитесь больше всего?
2. Какой самый сложный рабочий кризис вам удалось решить?
3.Почему именно вы подходите на эту роль и почему хотелось бы поработать с нами?