Руководитель отдела развития партнерской сети

Руководитель отдела развития партнерской сети

«Твой Заряд» — крупнейшая сеть аренды пауэрбанков в Кыргызстане. Сегодня наша сеть насчитывает более 1300 станций, и мы продолжаем активно расти.

Мы ищем руководителя, который возьмет на себя развитие действующей партнерской сети, повысит удовлетворенность мерчантов и будет отвечать за рост выручки существующих локаций.

Чем предстоит заниматься

Управлять отделом по работе с мерчантами.

Разрабатывать стандарты обслуживания партнеров.

Выстраивать долгосрочные отношения с действующими мерчантами.

Повышать выручку существующей сети.

Контролировать удовлетворенность партнеров (NPS).

Анализировать эффективность каждой локации и разрабатывать планы по ее развитию.

Организовывать регулярные встречи и коммуникацию с ключевыми мерчантами.

Совместно с маркетингом запускать акции для увеличения количества пользователей.

Контролировать своевременные выплаты и документооборот.

Работать с жалобами и предотвращать отключение партнеров.

Формировать команду Merchant Success, обучать сотрудников и контролировать выполнение KPI.

Наши ожидания

Опыт управления командой от 3 лет.

Опыт работы с партнерской сетью, B2B-клиентами или франчайзинговыми проектами.

Умение анализировать показатели и принимать решения на основе данных.

Сильные коммуникативные и переговорные навыки.

Опыт построения бизнес-процессов.

Высокий уровень ответственности и лидерские качества.

Владение Excel/Google Sheets на уверенном уровне.

Будет преимуществом опыт работы в:

HoReCa;

банковской сфере;

финтехе;

телекоме;

логистике;

сервисах с широкой партнерской сетью.

KPI должности

Рост выручки действующей сети.

Удовлетворенность мерчантов (NPS).

Удержание партнеров.

Снижение количества отключений.

Увеличение среднего дохода на одну станцию.

Расширение сотрудничества с действующими мерчантами (установка дополнительных станций).

Мы предлагаем

Работу в одной из самых быстрорастущих технологических компаний Кыргызстана.

Возможность выстроить новое направление практически с нуля.

Реальное влияние на развитие бизнеса.

Молодую и амбициозную команду.

Конкурентную заработную плату + бонусы за достижение KPI.

Возможности профессионального и карьерного роста.