Руководитель группы по работе с партнерами

Яндекс Еда – это удобный сервис по доставке вкусной еды из ресторанов и магазинов. В приложении сервиса клиент может сделать заказ из любого ресторана или магазина, а наши партнеры получают готовое решение для продвижения своего бизнеса.

Мы ищем энергичного руководителя группы, который будет вдохновлять команду и эффективно применять свои знания и опыт для достижения выдающихся результатов!

Мы предлагаем:

• полностью дистанционную работу (режим home-office);

• удобный график 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по МСК;

• белую заработную плату, состоящую из окладной части 55 440 руб и ежемесячной премии до 30% от оклада;

• обучение от команды экспертов Яндекса;

• возможность получить уникальный опыт в крупной международной IT-компании.

Тебе предстоит:

• заниматься адаптацией и обучением новых сотрудников, развитием профессиональных навыков команды;

• анализировать результат команды и партнеров, контролировать выполнения KPI, подготавливать отчётность;

• определять стратегические приоритеты и распределять задачи в команде;

• выявлять зоны улучшения сервиса, участвовать в коммерческом развитии партнёров;

• осуществлять экспертную поддержку партнеров в сложных кейсах и нестандартных ситуациях;

• оптимизировать внутренние процессы, вести и актуализировать базы знаний.

Мы ждем, что ты:

• управлял командой и знаешь, как распределять задачи, мотивировать и добиваться результата;

• имеешь опыт работы в роли супервайзера, тимлида или руководителя малой группы от 6 месяцев;

• имеешь понимание бизнес-процессов: знание принципов работы с аккаунтами / клиентскими счетами / партнёрами, понимание внутренней кухни взаимоотношений с заказчиками;

• обладаешь уверенными навыками работы Excel, включая использование формул (сводные таблицы, ВПР, логические проверки);

• обладаешь высокими коммуникативными навыками: умеешь выстраивать эффективное взаимодействие с коллегами и партнерами;

• умеешь эффективно справляться с несколькими задачами одновременно.