Оператор на чаты (узбекский язык)

ООО Моспрофи - международное кадровое агентство, которое занимается подбором и обучением сотрудников для компаний мирового уровня. С нами работают компании из сферы IT, занимающиеся разработкой проектов разного масштаба (сайты, платформы, порталы, приложения).
Сейчас мы находимся в поиске специалистов технической поддержки на узбекском языке, которые будут общаться с клиентами наших заказчиков.

Тебе предстоит:

• Обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7;

• Оперативная поддержка пользователей на узбекском языке (чаты/ эл. почта/ телефония);

• Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика;

• Взаимодействие со специалистами из смежных отделов для поддержания работы проекта.

Наши ожидания от кандидата:

• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем узбекского языка;

• Свободное владение узбекским языком не ниже уровня B2;

• Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;

• Готовность работать в ночные смены.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособная оплата труда (оклад + премия), годовой бонус за хорошую работу;

• График работы сменный 2/2 (одна дневная смена/вторая ночная и два выходных), работа в офисе;

• Постоянная языковая практика с носителями языка;

• Оплачиваемое обучение и стажировка;

• Расположение офиса с хорошей транспортной доступностью;

• Рабочее место оборудованное современной техникой;

• Комфортное место отдыха;

• Бесплатные корпоративные обеды и сладости;

• Молодой дружный коллектив;

• Отсутствие дресс-кода;

• Дополнительные оплачиваемые выходные;

• Учебные курсы за счет компании.

Mospofi — xalqaro kadrlar agentligi bo‘lib, jahon darajasidagi kompaniyalar uchun xodimlarni tanlash va o‘qitish bilan shug‘ullanadi. Biz turli miqyosdagi IT-loyihalarni (veb-saytlar, platformalar, portallar va mobil ilovalar) ishlab chiquvchi kompaniyalar bilan hamkorlik qilamiz.

Hozirda buyurtmachilarimiz mijozlari bilan muloqot olib boradigan o‘zbek tilida so‘zlashuvchi texnik qo‘llab-quvvatlash mutaxassislarini ishga taklif qilamiz.

Sizning vazifalaringiz:

• 24/7 rejimida sifatli xizmat ko‘rsatishning uzluksiz ishlashini ta’minlash;

• Foydalanuvchilarga o‘zbek tilida tezkor texnik yordam ko‘rsatish (chat, elektron pochta va telefon orqali);

• Buyurtmachi mijozlaridan kelib tushgan murojaat va so‘rovlarni ko‘rib chiqish;

• Loyihaning uzluksiz ishlashini ta’minlash maqsadida boshqa bo‘lim mutaxassislari bilan hamkorlik qilish.

Nomzoddan kutayotgan talablarimiz:

• Tajribasiz nomzodlarni ham ko‘rib chiqishga tayyormiz, ammo o‘zbek tilini yaxshi bilishi zarur;

• O‘zbek tilini kamida B2 darajasida erkin bilish;

• Kuchli muloqot ko‘nikmalari, og‘zaki va yozma nutqning savodli bo‘lishi;

• Tungi smenalarda ishlashga tayyorlik.

Biz taklif qilamiz:

• Raqobatbardosh ish haqi (asosiy maosh + bonuslar), yaxshi natijalar uchun yillik mukofot;

• 2/2 smenali ish jadvali (birinchi smena — kunduzgi, ikkinchisi — tungi, so‘ng ikki kun dam olish), ofisda ishlash;

• Til egalaridan doimiy til amaliyoti;

• To‘liq haq to‘lanadigan o‘qitish va stajirovka;

• Qulay transport qatnoviga ega joyda joylashgan ofis;

• Zamonaviy texnika bilan jihozlangan ish joyi;

• Qulay dam olish hududi;

• Bepul korporativ tushliklar va shirinliklar;

• Yosh va ahil jamoa;

• Dress-kodning mavjud emasligi;

• Qo‘shimcha haq to‘lanadigan dam olish kunlari;

• Kompaniya hisobidan o‘quv kurslari.