Специалист сопровождения онлайн каналов

Обязанности:

• Предоставление консультаций по техническим вопросам на входящих звонках и чате;
• Ответы на обращения клиентов по электронной почте;
• Контроль работы систем, поддержка ПО.

Требования:

• Грамотная, чёткая речь: письменная и устная;
• Базовые навыки работы с ПК, Microsoft Office;
• Стрессоустойчивость;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Клиентоориентированность, желание помочь в решении проблемы;
• Обучаемость;
• Дисциплинированность;
• Доброжелательность;
• Желателен опыт работы в call-центре, технической или клиентской поддержке.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы 2/2 с 08:00 до 20:00;
• Развитая корпоративная культура: подарки к значимым событиям сотрудникам и их детям, корпоративное обучение английскому языку, корпоративные выезды и яркие новогодние корпоративы, скидки на абонементы в сеть спортзалов Alex Fitness, специальные условия на обучение в автошколах, льготные программы для дополнительного образования и многое другое.