Специалист по сопровождению продаж со знанием русского и английского языков

Яндекс — транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста по сопровождению продаж со знанием русского и английского языков.

Что нужно делать:

Обеспечивать операционную поддержку процессов сопровождения продаж и контролировать корректность данных в CRM-системе;
Проверять разметку новых лидов и поддерживать актуальность информации в CRM;
Готовить и сверять данные совместно со смежными командами к ежемесячному закрытию отчетного периода;
Осуществлять ежемесячное закрытие ручных сделок прямого канала и вести отчетность по выполненным закрытиям;
Собирать и анализировать данные по задолженностям прямого канала;
Выдавать и проверять необходимые доступы для сотрудников в рамках внутренних процессов;
Проверять корректность начисления компенсаций клиентам;
Участвовать в подготовке и сопровождении внутренних квартальных процессов;
Формировать регулярную отчетность и контролировать качество данных;
Взаимодействовать с внутренними командами для своевременного выполнения операционных задач.

Мы ждем, что вы:

Имеете опыт работы в операционной поддержке, сопровождении продаж, клиентском сервисе или смежных направлениях от 1 года;
Работали с CRM-системами и инструментами трекинга;
Имеете опыт подготовки отчетности и работы с аналитическими дашбордами;
Уверенно владеете Excel (сводные таблицы, формулы, обработка больших массивов данных);
Внимательны к деталям и умеете работать с большим объемом информации;
Умеете эффективно планировать рабочее время и расставлять приоритеты;
Обладаете грамотной устной и письменной речью на русском и английском языке;
Быстро адаптируетесь к изменениям и комфортно чувствуете себя в условиях многозадачности.

Мы предлагаем:

Удаленный формат работы;
Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством страны найма;
График работы 5/2 с 09:00-18:00(GMT+3);
Возможность профессионального развития и карьерного роста в международной команде Яндекса;
Работу в команде, которая отвечает за сопровождение ключевых процессов международного направления.

Для работы вам потребуются:

Собственный ПК или ноутбук;
Высокоскоростной и стабильный интернет;
Гарнитура;
Спокойное рабочее место без посторонних шумов.