Выездной специалист тех. поддержки

• В связи с расширением штата, ищем выездного специалиста тех. поддержки, который будет выезжать в магазины для настройки системы и обучения сотрудников.

  X2 POS - это Казахстанская программа автоматизации магазинов и складского учёта. Более 4000 магазинов в Казахстане ежедневно работают на нашей платформе. Мы помогаем предпринимателям наводить порядок в продажах, остатках и финансах.

• Чем предстоит заниматься

• Принимать звонки и отвечать в чатах. Консультировать клиентов по работе с X2 POS, помогать разбираться с вопросами и решать проблемы удалённо
• Выезжать в магазины клиентов — устанавливать и настраивать систему, подключать оборудование, обучать сотрудников работе с программой
• Подключение и настройка торгового оборудования: принтеры чеков, сканеры штрихкодов, терминалы оплаты, весы
• Диагностика и устранение технических проблем на кассах и ПК
• Первичная настройка сети и рабочих мест

Что важно для нас

Обязательно:

• Свободное владение казахским и русским языками — вы будете много общаться с клиентами
• Готовность к частым выездам к клиентам по городу

• Будет плюсом:

• Техническое или IT-образование
• Опыт в техподдержке, системном администрировании или обслуживании POS-систем
• Понимание торговли, касс, учёта товаров
• Опыт работы с 1С, POS или CRM-системами
• Опыт выездной работы
• Базовые знания сетей (роутер, LAN, Wi-Fi)

• Что мы предлагаем

• Стабильную работу в IT-компании
• Оплату выездов и транспортных расходов
• Обучение продукту с нуля
• Дружную команду без бюрократии
• Возможность роста до старшего специалиста, инженера или руководителя

Откликайся и расскажи о себе в сопроводительном письме. Ждём в команде X2 POS!