CRM-менеджер

Описание вакансии

Обязанности:

Сбор требований по запускаемым кампания, описание технического задания для специалистов;
Обеспечение загрузки целевых задач для коммуникации в целевых каналах в интересах вторичных продаж согласно требованиям;
Формирование требований к коммуникационным материалам, правилам релевантности предложений для клиентского сегмента, релевантности информации и способа ее донесения в рамках кампаний по вторичным телефонным продажам;
Формирование ТЗ для разработки отчетности по запускаемым кампаниям в целях оценки их эффективности;
Формирование и ведение единого бэклога активностей от заказчиков, контроль сроков реализации задач;
Контроль качества запускаемых кампаний (в том числе сроки запуска, текст коммуникации, доступность задач и др) , реализация оперативных корректировок при необходимости .

Наши пожелания к кандидатам:

Опыт работы во вторичных продаж или управлении отношениями с клиентами (лояльность, целевой маркетинг);
Опыт работы в качестве CRM-менеджера от 2х лет;
Опыт разработки, запуска и операционного управления целевыми кампаниями
Навыки работы с jira и sas;
Готовность посещать офис.

Что мы готовы предлагать:

Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
Возможность гибридного или удаленного графика работы (в РФ);
Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
Классный офис с вкусной столовой, бесплатным фитнесом и свободной парковкой.

Посмотреть контакты работодателя