Менеджер отдела клиентского сервиса

Atamura Group — девелоперская компания с 13-летним опытом, сильной командой и современным подходом к недвижимости.
Мы не просто строим жилые комплексы — мы создаём качественную городскую среду и формируем новый уровень сервиса в сфере недвижимости.

Сегодня мы активно растём, запускаем новые проекты и расширяем команду. Сейчас ищем менеджера отдела клиентского сервиса — специалиста, который поможет обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов, сопровождать их на всех этапах взаимодействия с компанией и создавать положительный клиентский опыт.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам ипотечного кредитования.
• Подбор оптимальных ипотечных программ и сопровождение клиентов на всех этапах сделки.
• Оформление и сопровождение ипотечных заявок, взаимодействие с банками-партнёрами.
• Сопровождение клиентов до момента получения ключей.
• Контроль сроков и качества клиентского сервиса.

Наши ожидания:

• Опыт работы с ипотечным кредитованием или в сфере клиентского сервиса будет преимуществом.
• Уверенный пользователь ПК (Microsoft Excel, Word, Bitrix24).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Коммуникабельность, ответственность, внимательность и клиентоориентированность.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РК.
• Заработную плату: 250 000 ₸ + бонусная система.
• Стабильные выплаты без задержек.
• График работы 5/2.
• Современный офис по адресу: г. Алматы, ул. Толе би, 12, угол ул. Зенкова.
• Дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу.
• Возможности для профессионального и карьерного роста.