Специалист в контактный центр (Академгородок)

АО «Экспобанк» - это современный частный российский банк. Успешно работает на рынке более 30 лет в сегменте крупного бизнеса, МСБ и розницы. Представлен в крупнейших городах России от Москвы до Владивостока.

В нашей молодой и дружелюбной команде работает более 1500 человек.

Задачи:

• Прием входящих звонков от клиентов.
• Составление запросов коллегам из соседних подразделений.
• Предоставление информации по продуктам и услугам Банка.
• Оформление заявок и заказов от клиентов.
• Обработка запросов клиентов с сайта.

Требования:

• Навыки работы со стандартными программами MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Умение корректно общаться по телефону.
• Красивая и грамотная речь.
• Высшее образование.
• Опыт работы с клиентами на горячей линии от 6 мес.

Условия:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, трудовые гарантии.
• Оклад + ежемесячные премии.
• Возможность выбрать удобный график (5/2, 2/2).
• Быстрый карьерный рост для успешных сотрудников.