Инженер технической поддержки АРМ

Челябинск, Машиностроителей, 21

Показать контакты

Описание вакансии

Привет! Мы ТМК++ (АО "ДИАЙПИ" - аккредитованная ИТ-компания внутри промышленного гиганта).

Сейчас мы в поисках Инженера технической поддержки АРМ.

Чем Вам предстоит заниматься:

Технической поддержка пользователей (в т.ч. VIP) в роли 2й линии: обработка обращений, ведение задач и трудозатрат в системе Helpdesk.
Подготовкой к работе и установкой нового оборудования рабочих мест: компьютеры, планшеты, МФУ, периферия; установка ОС, программ, настроек;
Поддержкой печатной техники на рабочих местах: замена расходников, мелкий ремонт; техническое обслуживание и ремонт различной электроники в мастерской: ПК, МФУ, ИБП, ТВ, IP-камеры и т.д.;
Работой со складом: подбор, заказ запчастей и материалов, погрузка-разгрузка;
Управлением корпоративными учетными записями, настройками доступом к сервисам через MS Active Directory;
Поддержкой оборудования видеоконференций, сопровождением совещаний;
Диагностикой проблем с доступностью сервисов в корпоративной сети и при удаленной работе: почта, конференцсвязь, терминальный доступ, корпоративные сайты, совместный доступ к файлам и т.д.

Эта вакансия для Вас, если Вы:

Имеете оконченное высшее или среднее-профессиональное образование по направлению ИТ;

Имеете знания, опыт диагностики неисправности и блочной замены комплектующих, модернизации компьютеров;
Имеете опыт настройки и решения типичных проблем компьютерного оборудования: компьютеры, планшеты, роутеры, принтеры и МФУ: устройство, подключение, настройка функций;
Обладаете навыками настройки и диагностики типичных проблем Windows, драйверов, программного обеспечения (браузер, прикладные программы);
Имеете опыт работы в программах Microsoft Office: Word, Excel;
Владеете инструментами диагностики сетевого подключения с помощью средств Windows (cmd, ping, traceroute, nslookup).

Будет плюсом:

Наличие навыков компонентного ремонта радиоэлектронной аппаратуры;
Наличие опыта работы в технической поддержке;
Наличие опыта программирования скриптов .bat, powershell или знакомство с языками программирования: С, Python.

Что мы предлагаем:

Комфортный офис компании (г. Челябинск, Машиностроителей, 21);
График 5/2: с 8:15 до 17:00.
Стабильность и прозрачность: работа в аккредитованной ИТ-компании, официальное оформление, регулярные выплаты и премия по результатам работы;
Заботу о здоровье сотрудников: ДМС со стоматологией, телемедицина, частичная компенсация занятий спортом, компенсация части чека за здоровое питание в корпоративных столовых;
Заботу о семье: компенсация стоимости детского оздоровительного отдыха, частичная компенсация санаторно-курортного лечения сотрудника и членов его семьи;
Обучение и развитие: Доступ к онлайн-библиотекам и учебным программам, курсам от Корпоративного университета (для развития soft-скиллов). Вы сможете участвовать в тренингах, обучениях и внешних конференциях за счет компании (для укрепления hard-скиллов). форум Горизонты (ИТ-трек) в Сочи. Индивидуальные карьерные консультации;
Корпоративную жизнь и команду: Профессиональные комьюнити и сообщества по интересам: от походов, активного отдыха на природе до благотворительных событий и программ корпоративного волонтерства. Энергичная атмосфера и работа над крутыми и сложными проектами.