Специалист технической поддержки 1С

В поисках мастера 1С: станьте незаменимым экспертом для нашей команды!

Вам нравится разбираться в сложных задачах, помогать коллегам и находить решения там, где другие теряются? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем специалиста технической поддержки 1С, который станет первым помощником пользователей и будет держать руку на пульсе всех бизнес-процессов компании.

Ваши задачи:

• Приём и оперативный разбор заявок пользователей по вопросам работы 1С (УПП/УТ/ERP)
• Диагностика и решение типовых инцидентов без привлечения разработчиков
• Фиксация и документирование ошибок, быстрая передача сложных случаев на следующий уровень
• Консультирование по работе с маркировкой Честный Знак, документообороту EDI и техническим вопросам ЭДО
• Объяснение сложных технических моментов простым и понятным языком
• Работа с типовыми бухгалтерскими документами
• Ведение учёта и отчётности по обращениям

Что важно для успеха:

• Опыт работы с 1С (УПП/УТ/ERP)
• Знание принципов работы EDI и электронного документооборота
• Уверенное владение офисным пакетом
• Понимание структуры и назначения бухгалтерских документов
• Терпеливость, умение объяснять и желание помогать
• Готовность работать в режиме первой линии поддержки

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата
• График 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00, есть дежурства на не полный рабочий день
• Работа в офисе компании с современной инфраструктурой
• Возможности для профессионального роста и обучения
• Дружная команда, поддержка наставников и обмен опытом
• Продукты компании по специальным ценам

О компании «Ниагара» — национальная водная компания, лидер Уральского региона по производству питьевой воды и газированных напитков. 25 лет на рынке, современные заводы, международные стандарты качества и амбициозные планы развития. Мы ценим профессионализм, заботимся о сотрудниках и создаём продукты, которые приносят радость людям. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью истории успеха!