Менеджер по работе с постоянными клиентами/Аккаунт менеджер

Менеджер по работе с постоянными клиентами | Аккаунт-менеджер

Основные задачи на данной позиции (Работа из дома) - прием заявок от постоянных клиентов, составление маршрутного листа для водителей, контроль оплаты по счетам, решение вопросов с клиентами по качеству услуг.

Основное направление работы нашей компании - услуги cтиpки текстиля для корпоративных клиентов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области (гостиницы, рестораны, производственные предприятия, медицинские центры и пр.).

Одно из ключевых преимуществ - стабильный рынок, а также позиционирование компании - сегмент средний+. Работаем исключительно с юридическими лицами.

Ищем сотрудника, который нацелен на выстраивание долгосрочных и дружественных отношений с постоянными клиентами компании

Главное о работе:
• Удаленная работа
• Конкурентная заработная плата
• Порядочное и понимающее руководство
• Открыты к любым предложениям и идеям сотрудников
• Специальные условия на услуги компании

Что нужно будет делать:
• Прием заказов от постоянных клиентов (телефон, почта, телеграм)
• Формирование маршрутного листа для водителей, управление логистикой
• Решение вопросов по качеству услуг с клиентами
• Работа с дебиторской задолженностью
• Контроль и продление договоров с постоянными клиентами
• Ведение клиентов с CRM-системе

Будет преимуществом:
• Успешный опыт общения с клиентами
• Умение работать и общаться с клиентами, решать сложные вопросы
• Коммуникабельность, системность и внимательность к деталям, поэтому при отклике начните сопроводительное письмо со слов «Доброго дня…..»
• Умение слушать и выявлять потребности

Условия:
• Достойный фиксированный оклад + премии по результатам работы
• Оформление по ТК РФ;
• Предоставление ноутбука и смартфона
• Оплата мобильной связи
• Возможность развития и карьерного роста

Дальнейшие действия:
• Откликаетесь на вакансию
• Заполняете небольшую анкету
• Собеседование с руководителем (удаленно по яндекс-телемост)
• Начало работы в компании
(испытательный срок - от 2 недель до 2 мес., все зависит от вас)