Project Manager/Руководитель проекта в бюро фамильной истории

Привет! Мы «Истоки» — премиальное бюро фамильной истории. Мы создаем родовые книги: архивные исследования, авторский текст, издание ручной работы. Клиенты доверяют нам историю своего рода — и стоимость этого доверия начинается от 2 000 000 ₽.

Мы растем. И нам нужен Руководитель проекта, который возьмет на себя управление портфелем проектов компании — и выстроит этот процесс так, как он должен работать.

Чем вы будете заниматься:

Каждый клиент «Истоков» — это отдельный проект со своей историей, своей командой и своими ожиданиями. Ваша задача — сделать так, чтобы то, что клиент представлял в начале пути, совпало с тем, что он держит в руках в конце.

— Управление портфелем проектов: от первой встречи с клиентом до передачи готовой книги;
— Координация команды на каждом этапе: историк-генеалог, архивисты, редактор, верстальщик, производство;
— Выстраивание прозрачной коммуникации с клиентом — четкие отчеты, своевременные обновления, работа с ожиданиями;
— Контроль сроков и качества на всех 6 этапах проекта;
— Участие в стандартизации и регламентации процессов — вы не просто исполняете, вы помогаете выстраивать

Кого мы ищем:

— Опыт в управлении проектами или клиентском сервисе от 2 лет;
— Умение говорить с людьми о важном — деликатно, по существу, без потери сути;
— Готовность работать в условиях, где процессы еще формируются — и желание быть частью этого;
— Способность вести несколько проектов параллельно без потери качества;
— Опыт в премиальных услугах, luxury, издательстве, event или консалтинге будет преимуществом;
— Искренний интерес к истории, семейной идентичности, культуре — это не просто работа, это продукт, в который нужно верить;
— Опыт работы с клиентами с высокими ожиданиями

Почему это интересно

Вы войдете в команду на этапе, когда процессы еще выстраиваются. Это означает: ваш опыт, ваш взгляд и ваши решения будут влиять на то, как работает вся операционная система «Истоков». Реальная перспектива роста. Продукт, которым мы гордимся. Клиенты, которым важно то, что вы делаете. История — в буквальном смысле.

Условия

• Формат работы офисный: 5/2 10.00-19.00 (офиса класса А в центре Москвы - м. Полянка);
• Мотивация: 160 000 — 220 000₽ net;
• Оформление по ТК РФ;
• Дополнительная мотивация сотрудников: конкурсы и премии;
• Масштабные корпоративные мероприятия: гала-ужины, шаббаты, новогодние и летние корпоративы с приглашенными звездами эстрады.

В сопроводительном письме кратко расскажите о своем самом успешном опыте управления проектом - с чего начали и чего удалось добиться, будем рады встретиться на собеседовании!