Администратор учебного центра

Ищем начинающего или опытного администратора, отвечающего за корректную работу одного из наших учебных центров и взаимодействие с учениками.

Работа в паре со старшим администратором, в перспективе - самостоятельно. Полный/ неполный рабочий день, первая или вторая половина дня по согласованию, активное взаимодействие с преподавателями, нашими студентами и родителями учеников, много общения с приличными и приятными людьми.

Специфике научим, ценными знаниями снабдим, умениями и навыками щедро поделимся. Обязательно будем курировать и помогать на этапе вхождения в должность, все расскажем и покажем, создадим комфортные условия работы.

Кто мы такие:

Группа компаний МАСТЕРКЛАСС влюбляет в английский детей, подростков и взрослых более четверти века. Мы языковая школа, экзаменационный центр и агентство по обучению за рубежом – по сути, включаем все, что необходимо для результативного и комфортного изучения английского языка:

• четыре уютных учебных центра в верхней части города
• языковые программы для детей и взрослых, в группах и индивидуально, очно и онлайн.
• корпоративное и экзаменационное направления, а также курсы повышения квалификации для учителей и преподавателей английского языка.

Десятки тысяч учеников прошли через нашу систему погружения в английский с 1998 года. Мы - академики и дорожим заслуженной за годы работы репутацией.

Мы с уверенностью смотрим в будущее и готовы динамично развиваться при правильно организованной клиентской поддержке.

Обязанности и направления деятельности:

• Обеспечение работы одного из учебных центров под руководством старшего администратора/ самостоятельно
• Консультации по языковым курсам и программам, внеучебным мероприятиям и другим проектам школы для родителей детей и подростков, уже готовых учиться языку.
• Участие в организации внеучебных мероприятий центра и школы: подготовка и проведение мастер-классов, интенсивов, праздников и др.
• Работа с расписанием, обеспечение комфортного учебного процесса для преподавателей и учеников центра, организация обучения в пяти уютных аудиториях по согласованному расписанию.
• Плотное взаимодействие с коллегами-преподавателями своего центра и партнерами-менеджерами других учебных центров с целью решения основных рабочих задач.
• Хозяйственное администрирование учебного центра - вовремя заказать и принять все, что нужно для комфортной работы: вода, канцтовары и пр.
• Контроль оплат и прием средств за обучение (терминал или QR-код), подготовка договоров и справок по шаблонам.
• Ежедневная работа с CRM*, почтой, мессенджерами, удаленными сервисами, компьютерной техникой и IP телефоном на уровне опытного пользователя. Много коммуникации по делу легко и с улыбкой.

* - наш автоматический помощник, задачник, записная книжка. Сервис, который помогает автоматизировать и сделать удобными многие процессы. Покажем и научим!

Мы ожидаем, что вы:

• Профи своего дела с опытом работы 1-3 года, трудились в аналогичной или похожей сфере/ очень быстро обучающийся человек с горящими глазами и желанием осваивать новое.
• Вежливы, коммуникабельны и результативны в общении, готовы слушать и слышать, умеете выстраивать доверительные отношения с детьми, подростками и их родителями.
• Любите людей, не переходите границы и умеете держать профессиональную дистанцию. Эмпатия - мастхэв!
• Исполнительны, умеете работать со скриптами и регламентами, готовы следовать правилам и выполнять требования.
• Не боитесь "продавать", знаете, что такое теплая база, умеете содержательно общаться в мессенджерах, через почту и по телефону.
• Сможете оперативно вникнуть в специфику работы школы, быстро освоить и усвоить принципы, методы, стандарты и подходы к ведению образовательной деятельности.
• Грамотны устно и письменно, умеете четко формулировать мысли и доносить их до нужной аудитории.
• Способны быстро прочувствовать атмосферу организации и органично влиться в команду, став ее неотъемлемой частью.
• Стрессоустойчивы и не выгораете от обилия общения, получаете позитив от качественно проделанной работы.

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату в рынке, оформление по ТК и ежегодный оплачиваемый отпуск летом.
• Бонусы за достижение планов и решение задач, качественно влияющих на показатели работы центра.
• 4-х или 8-часовой график работы в первую или вторую смену и комфортные условия труда в центре города.
• Карьерный и зарплатный рост в случае достижения ощутимого результата.
• Бесплатную прокачку языковых навыков в нашей школе для вас и ваших детей.

Предпочтения отдадим энергичным, заряженным энтузиазмом кандидатам, любящим работу с людьми, готовым развиваться и развивать компанию.

Отсутствие опыта - не проблема. Все расскажем и покажем, научим и подскажем.