Менеджер по клиентскому сервису

Мы ищем специалиста, который станет надежным партнером для наших ключевых клиентов и будет обеспечивать высокий уровень сервиса на всех этапах взаимодействия.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать действующих клиентов компании и выстраивать долгосрочные отношения.
• Координировать взаимодействие клиентов с внутренними подразделениями компании.
• Оперативно решать возникающие вопросы и контролировать качество предоставляемого сервиса.
• Проводить регулярные встречи и коммуникации с клиентами.
• Анализировать потребности клиентов и предлагать решения для повышения их удовлетворенности.
• Контролировать выполнение договоренностей и соблюдение сроков.

Мы ожидаем:

• Опыт работы с клиентами, партнерами или корпоративными заказчиками.
• Развитые коммуникативные навыки и умение выстраивать долгосрочные отношения.
• Навыки ведения переговоров и решения нестандартных ситуаций.
• Высокий уровень ответственности и организованности.
• Уверенное владение MS Office, Outlook.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной и развивающейся компании.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Команду профессионалов и поддержку на этапе адаптации.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
• Конкурентный уровень дохода.

Если вам нравится работать с людьми, находить решения и выстраивать долгосрочные партнерские отношения, будем рады познакомиться с вами.