Специалист рекламационного отдела (гарантийное обслуживание)

Обязанности

• Прием и обработка обращений собственников по гарантийным случаям и замечаниям после передачи квартир;
• Организация и проведение осмотров квартир и помещений;
• Составление актов осмотра и дефектных ведомостей;
• Фотофиксация выявленных замечаний;
• Взаимодействие с подрядными организациями по вопросам устранения дефектов;
• Контроль сроков и качества выполнения гарантийных работ;
• Координация работы подрядчиков на объектах;
• Участие в передаче квартир собственникам;
• Контроль исполнения гарантийных обязательств подрядчиков.

Требования

• Среднее специальное или высшее образование (строительное, техническое);
• Опыт работы в строительстве, эксплуатации, техническом надзоре или рекламационном отделе от 1 года;
• Понимание технологий общестроительных, отделочных и инженерных работ;
• Умение читать проектную и техническую документацию;
• Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, 1С);
• Навыки делового общения и работы с клиентами;
• Ответственность, организованность и стрессоустойчивость.

Будет преимуществом

• Опыт работы у застройщика или генподрядчика;
• Опыт приемки квартир и работы с собственниками;
• Знание требований гарантийного обслуживания многоквартирных домов;

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Стабильную заработную плату;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста;
• Работу в крупной девелоперской компании;
• Корпоративную мобильную связь;