Специалист технической поддержки Узбекистана
Специалист технической поддержки Узбекистана
Ташкент
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прием, регистрация и классификация входящих обращений от клиентов и партнеров по различным каналам связи
- Работа с системами и отчетность: корректное ведение истории взаимодействия с клиентом в CRM-системе или системе обработки заявок, своевременное обновление статуса тикета.
- Выполнение задач в режиме многозадачности, грамотное распределение приоритетов между обращениями разной срочности.
- Опыт в техподдержке / customer support от 1 года
- Опыт работы с клиентами или партнерами (B2B будет плюсом)
- Навык обработки входящих обращений (звонки, чаты, тикеты)
- Умение быстро решать проблемы и работать с возражениями
- Базовое понимание SLA и клиентского сервиса
- Уверенный пользователь CRM / тикет-систем / Excel 10.
- Обязательное знание Узбекского и Русского языка
Адрес
Похожие вакансии
Support Specialist (iGaming) со знанием русского и узбекского языков
Wizard consulting
Ташкент
до 72000 RUR
Оператор поддержки со знанием узбекского языка (входящие звонки, чат)
Додо КЦ Сыктывкар
Ташкент
от 5000000 UZS
Ташкент
от 3000000 UZS
Медицинский представитель (Специалист департамента науки и медицинских программ)
DRC Group / R.O.C.S.
Ташкент
от 40000 RUR
Специалист по взысканию задолженности г. Ташкент / Қарздорликни ундириш мутахассиси (Тошкент шахри)
Texnomart
Ташкент
до 8000000 UZS
