Операционный менеджер

5КАРТ.РУ — это надежный проводник в мир международных финансовых решений. Основанная в 2022 году, компания является частью бизнес-холдинга с более чем 18-летней историей. В условиях меняющейся экономической и геополитической ситуации, мы помогаем частным лицам и бизнесу в России и за её пределами решать задачи, связанные с международными платежами, переводами и бизнесом за рубежом.

НАШИ КЛЮЧЕВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ:
1. Выпуск зарубежных банковских карт (для путешествий, онлайн-подписок, снятия наличных и международных переводов)
2. Сопровождение SWIFT-переводов (для физических лиц)
3. Оформление ВЭД-переводов (организация трансграничных ВЭД-переводов для юридических лиц)
4. Открытие зарубежных компаний (помощь в получении ВНЖ и второго гражданства)

НАША МИССИЯ: расширить ваши возможности за пределами границ

Мы ищем операционного менеджера, который поможет выстроить эффективное управление внутренними процессами компании, обеспечит прозрачность данных и станет связующим звеном между руководством и подразделениями.

• Организовывать и контролировать выполнение внутренних операционных процессов от постановки задачи до получения результата.
• Управлять бэклогом поручений руководства и контролировать их исполнение.
• Приоритизировать задачи, планировать сроки и контролировать соблюдение SLA.
• Выявлять и устранять блокирующие факторы, эскалировать сложные вопросы.
• Формировать регулярную отчётность по эффективности подразделений и руководителей.
• Собирать, структурировать и анализировать данные из различных систем и источников.
• Подготавливать ежедневные и еженедельные отчёты для руководства.
• Контролировать достоверность данных и проводить сверку отчётности с первоисточниками.
• Разрабатывать и поддерживать дашборды с ключевыми бизнес-показателями.
• Проводить рабочие встречи, фиксировать договорённости и контролировать выполнение обязательств.
• Анализировать бизнес-процессы и предлагать решения по их оптимизации.
• Контролировать выполнение KPI сотрудниками и подразделениями.
• Участвовать в автоматизации процессов, настройке систем управления задачами и подготовке технических заданий для разработки.
• Обучать сотрудников работе с новыми инструментами и процессами.

• Опыт работы от 2 до 4 лет на позициях операционного менеджера, менеджера проектов, руководителя процессов или администратора проектов.
• Опыт работы в fintech, e-commerce или смежных направлениях будет преимуществом.
• Высшее образование (экономическое, техническое или управленческое).
• Продвинутое владение Excel и Google Sheets (Power Query, сводные таблицы, сложные формулы, автоматизация отчётности).
• Опыт работы с CRM-системами и системами управления задачами.
• Навыки построения отчётов, аналитики и визуализации данных.
• Понимание принципов документооборота и операционной деятельности компании.
• Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами.
• Умение управлять несколькими проектами одновременно.
• Развитые коммуникативные навыки, системное мышление и высокий уровень самоорганизации.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с BI-системами (Power BI, Tableau, Grafana, DataLens).
• Знание SQL.
• Участие в проектах по внедрению ERP-систем.
• Понимание основ финансового и бухгалтерского учёта.
• Знание требований 115-ФЗ.

• Официальное оформление по ТК РФ.
• Ежемесячную премию до 30% оклада по результатам работы.
• Квартальный бонус до 50% оклада за реализацию проектов и внедрение улучшений.
• Пересмотр заработной платы после успешного прохождения испытательного срока.
• Испытательный срок 3 месяца.
• График работы 5/2.
• Современный офис в БЦ Jazz, рядом с метро Марьина Роща.
• Возможность напрямую влиять на эффективность бизнеса и участвовать в развитии компании.