Колл менеджер глемпинга удаленно

Мы — Fox Sisters Camp, глэмпинг в Жигулёвских горах под Самарой, в Ширяево. Купола и уютные домики с видом на Волгу. К нам едут за тишиной, природой и красивым отдыхом — и таких гостей всё больше. Ищем человека, который будет первым голосом нашего глэмпинга для тех, кто звонит.

Что нужно делать:

— принимать входящие звонки (только входящие, без холодного обзвона) с 9:00 до 21:00;

— тепло и по делу рассказывать про домики, виды, условия, помогать выбрать вариант под гостя;

— оформлять и вести брони в нашей системе бронирования, аккуратно заполнять данные;

— готовить простой ежедневный отчёт: сколько обращений, сколько броней, на какие суммы;

— быть на связи и держать сервис на уровне — гость должен почувствовать заботу с первого слова.

Что мы предлагаем:

— оплата 2000 ₽ за смену;

— полностью удалённый формат;

— продукт, которым приятно заниматься — красивый глэмпинг, а не «впаривание»;

— возможность приехать к нам на день и всё увидеть своими глазами (для жителей Самарской области — большой плюс).

Кого ищем:

— приятный голос и грамотная речь, любовь к общению с людьми;

— аккуратность и внимательность (брони и цифры — без ошибок);

— ответственность и пунктуальность — на вас держится первый контакт с гостем;

— опыт в продажах, сервисе или бронировании — плюс, но научим;

— Самарская область — приветствуется (сможете приехать и прочувствовать продукт), но не обязательно.

Если вам близок наш формат и вы хотите быть голосом красивого места — напишите или позвоните. Расскажем подробнее и пригласим к нам.