Специалист по сопровождению клиентов

Компания «АПИ» – стабильная нижегородская IT-компания с востребованным российским продуктом, один из лидеров рынка – приглашает на работу менеджера по работе с постоянными клиентами.

Что мы предлагаем:

• Средняя з/п 61 000 р. (оклад + премия). Потолка нет.
• Продуманное начальное обучение в учебном центре компании 2 недели. Научим продукту, технике, технологиям ведения переговоров. Помощь руководителя-наставника и коллег с первых дней работы.
• Удаленный формат работы.
• Интересная корпоративная жизнь - конкурсы, челленджи, творческие мастер-классы для взрослых и детей, совместные праздники.
• Работа в известной стабильной IT компании (33 года на рынке), одной из лидеров.
• Оформление по ТК с первого дня обучения, соц.пакет + дополнительные выплаты (компенсация сотовой связи, детские подарки, премии на юбилеи и пр.), белая зарплата.

Обязанности:

• Сопровождать обслуживаемых клиентов: рассказывать о новостях законодательства, изменениях в системе, проводить диагностику потребностей клиентов и рисков отключения от сопровождения, проводить обучение, консультировать по возникающим вопросам, контролировать оплату.

Требования:

• Развитые коммуникативные навыки.
• Приветствуется успешный опыт переговоров.

Работа с постоянными клиентами в стабильной, известной компании, одной из лидеров рынка, с востребованным российским продуктом.