Менеджер отдела рекламаций

Группа Компаний «Автоформула» — это крупный федеральный специализированный маркетплейс по торговле автомобильными товарами. Более 20 лет на рынке запасных частей для автомобилей, занимая лидирующие позиции на рынке в России.
Компания имеет свои филиалы в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Ставрополе, Пятигорске, Сочи, Симферополе, Донецке Уфе и Казани.

Наша цель - предоставлять высококачественные товары в быстрые сроки для наших клиентов.

ЧТО БУДЕТ ВХОДИТЬ В ОБЯЗАННОСТИ:

— Работа с претензионными вопросами от клиентов и согласование их с поставщиками. Общение и согласование путем почтовой переписки;

— Внутреннее общение, постановка задач и их прохождение в online системе планирования - "Мегаплан";

— Ведение отчетности по итогам работы.

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ:

— Высшее образование или среднее профессиональное (рассмотрим выпускников последних курсов ВУЗов);

— Опыт работы в 1С - обязателен;

— MS Office (Word, Excel) – уверенный пользователь;

— Желателен опыт работы в сфере автомобильных запчастей.

Со своей стороны мы готовы предложить:

— Официальное трудоустройство по ТК РФ;

— График работы: 5/2 (две субботы в месяц-удаленно и в офисе) с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00 на выбор;

— Бесплатные комплексные обеды за счет компании;

— Корпоративные скидки на автозапчасти для сотрудников;

— Материальная помощь по семейным обстоятельствам;

— Частичная компенсация затрат на спортивные занятия;

— Доставка к месту работы служебным транспортом;

— На территории имеется парковка и зоны отдыха.

Месторасположение: г. Ростов-на-Дону, ул. Пескова, 17У.