Менеджер по массовым продуктам B2C

Москва, 3-я улица Ямского Поля, 2к26

Метро: Белорусская

Описание вакансии

Мы в поисках Менеджера по массовым продуктам B2C Моя смена - Uber-платформы для привлечения самозанятых исполнителей по всей России.

Основные задачи для данной роли:
-Максимизировать конверсию регистрации в первый выход и долгосрочное удержание самозанятых исполнителей (Retention), обеспечивая им простой, быстрый и мотивирующий опыт использования платформы.
-Отвечать за продуктовые механики, которые превращают нового пользователя в активного и лояльного исполнителя, увеличивая LTV и снижая отток.

Чем нужно будет заниматься:
Онбординг (активация) пользователей:

Улучшение воронки регистрации: сокращение количества шагов, упрощение загрузки документов, автопроверка через интеграции (ФНС, Биорг);
Создание первого впечатления: welcome-путь, первый отклик на смену, гайды, обучающие материалы;
Снижение дропа на каждом этапе: анализ точек отсева, запуск A/B-тестов (кнопки, текст, порядок полей);
Внедрение механик «быстрого старта»: предзаполненные данные из Госуслуг, автоподбор первой смены.

Удержание (retention) пользователей:

Разработка геймификации: бонусы за серии выходов, достижения, уровни, рейтинги;
Реферальная программа («Приведи друга»): механики приглашения, бонусы за привлечённого активного исполнителя;
Программа лояльности совместно с PMO: интеграция акций, скидок, повышенных ставок для постоянных исполнителей;
Персонализированные push-уведомления: напоминания о сменах, предложение смен под индивидуальные предпочтения (гео, опыт, рейтинг);
Работа с оттоком: триггеры для возврата «заснувших» исполнителей (специальные предложения, бонусы);
Оптимизация карточки смены и ленты рекомендаций (вместе с Рекомендательная система PM).

У тебя точно всё получится, если есть:

Опыт: 2–4 года Менеджером продукта в B2C-продуктах с высоким трафиком (маркетплейсы, edtech, финтех, gig-платформы). Обязательный опыт работы с воронкой регистрации и удержания, A/B-тестами;
Уверенные знания SQL (на уровне выборок и когорт), продуктовые метрики, знание Amplitude/Mixpanel/Tableau, опыт работы с CRM-рассылками (push, email);
Эмпатия к пользователю, data-driven подход, креативность в поиске механик удержания, умение приоритизировать;
Плюсом: опыт внедрения геймификации, реферальных программ, работы с лояльностью.