Оператор call-центра

О компании

«Прайм» — стабильная компания с сильными позициями на рынке металлопроката и стройматериалов. Мы расширяем команду и ищем оператора call-центра, который станет первой линией общения с клиентами и поможет каждому обращению дойти до результата. Опыт работы не обязателен — всему научим.

Обязанности

• Приём входящих и совершение исходящих звонков по базе клиентов
• Консультирование клиентов по продукции и условиям сотрудничества
• Выявление потребностей и передача запросов профильным специалистам
• Обработка заявок и ведение информации о клиентах в CRM
• Онлайн-взаимодействие с командой: чаты, созвоны, CRM

Требования

• Грамотная устная речь и доброжелательная манера общения
• Умение слушать клиента и держать спокойный, уверенный тон
• Внимательность, организованность, ответственность
• Готовность работать с большим объёмом информации
• Опыт работы оператором, в call-центре или поддержке будет преимуществом
• Стабильный интернет и оборудованное рабочее место

Условия

• Оклад + премия по результатам работы
• Полностью удалённый формат, можно работать из любого города
• По желанию — возможность приезжать в офис в Краснодаре для обучения и командных встреч
• Официальное оформление по ТК РФ
• График 5/2, с 08:30 до 17:30 (МСК)
• Обучение с нуля и поддержка на старте
• Карьерный рост: от оператора до старшего специалиста и руководителя направления

Почему у нас комфортно работать:

Дружелюбная, поддерживающая команда
Обучение с нуля и постоянный обмен опытом
Свобода удалённого формата при сохранении командного духа

Если вам близко общение с людьми и вы хотите стабильную удалённую работу — будем рады знакомству.

Жмите «Откликнуться» и присоединяйтесь к нашей команде!