О роли:
Ищем ведущего инженера IT-инфраструктуры для долгосрочной работы в компании. Специалист будет отвечать за устойчивую эксплуатацию и развитие распределенной инфраструктуры четырех офисов, включающей серверные и виртуальные ресурсы, сеть и Wi‑Fi Cisco, каналы связи, корпоративную DECT-телефонию с центральной АТС и связанные IT-сервисы.
В зоне ответственности – 20+ виртуальных серверов, три канала связи, сетевое оборудование и Wi‑Fi Cisco, а также координация работ поставщиков и подрядчиков. Роль предполагает самостоятельное ведение технических задач, участие в инфраструктурных проектах и рабочее взаимодействие с IT-командой за рубежом на английском языке.
Обязанности:
- Эксплуатация, регулярное обслуживание и развитие серверной IT-инфраструктуры: физических серверов, систем виртуализации VMware и виртуальных машин.
- Администрирование и сопровождение серверных операционных систем, инфраструктурных сервисов и прикладных систем в пределах зоны ответственности.
- Поддержка VMware vSphere / ESXi / vCenter: контроль доступности и производительности, управление виртуальными машинами, ресурсами, шаблонами, снапшотами и планирование емкости.
- Участие в обеспечении отказоустойчивости критичных сервисов; подготовка и актуализация процедур аварийного восстановления.
- Контроль резервного копирования, разбор ошибок, регулярное тестирование восстановления данных и виртуальных машин.
- Эксплуатация сетевой инфраструктуры четырех офисов: коммутаторы и Wi‑Fi Cisco, VLAN, STP/RSTP, LACP, маршрутизация, VPN, межофисное взаимодействие и каналы связи.
- Контроль доступности каналов связи, взаимодействие с операторами связи и устранение инцидентов совместно с провайдерами.
- Сопровождение DECT-телефонии и центральной АТС в части инфраструктуры; координация работ профильных подрядчиков и операторов.
- Мониторинг серверной, сетевой и виртуальной инфраструктуры; диагностика, устранение инцидентов, анализ первопричин и внедрение превентивных мер.
- Участие в локальных, региональных и международных инфраструктурных проектах.
- Сбор и формализация технических требований, подготовка технических заданий, спецификаций, планов работ и критериев приемки.
- Взаимодействие с поставщиками оборудования, операторами связи и подрядчиками; технический контроль работ от ТЗ до приемки.
- Ведение и актуализация технической документации: схемы сети, IP-план, перечень сервисов и оборудования, регламенты эксплуатации, резервного копирования и восстановления.
- Рабочее взаимодействие с IT-командой в Италии: переписка, технические созвоны, согласование изменений и эскалация инцидентов.
Требования:
- Опыт работы системным администратором, системным инженером или инженером IT-инфраструктуры от 5 лет.
- Практический опыт эксплуатации распределенной инфраструктуры с несколькими офисами / филиалами.
- Практический опыт работы с VMware vSphere, ESXi и vCenter: развертывание и сопровождение ВМ, управление ресурсами, базовое понимание HA/DRS и диагностики инцидентов виртуализации.
- Уверенные знания TCP/IP, VLAN, STP/RSTP, LACP, маршрутизации, VPN, DHCP и DNS; практические навыки диагностики L2/L3-инцидентов.
- Практический опыт настройки и сопровождения сетевого оборудования Cisco, включая коммутаторы и корпоративный Wi‑Fi.
- Опыт работы с системами мониторинга IT-инфраструктуры: Zabbix, PRTG, Nagios, Grafana или аналоги.
- Опыт организации или сопровождения резервного копирования, знание принципов RPO/RTO и опыт реального восстановления данных/ВМ.
- Опыт администрирования Windows Server и/или Linux, а также используемых в компании корпоративных сервисов. При наличии: Active Directory, DNS, DHCP, GPO, файловые сервисы, удаленный доступ.
- Опыт взаимодействия с операторами связи, поставщиками IT-оборудования и внешними подрядчиками.
- Навык подготовки ТЗ, технических спецификаций и приемочной документации; способность технически контролировать выполнение работ.
- Опыт самостоятельного ведения инфраструктурных изменений: сбор требований, планирование, реализация, приемка и документирование.
- Английский язык не ниже Intermediate / B1: переписка, чтение технической документации, участие в технических созвонах.
- Ответственность, системное мышление, умение вести несколько задач одновременно и аргументированно принимать технические решения.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в производственной территориально распределенной IT-среде.
- Участие в региональных или международных инфраструктурных проектах.
- Опыт модернизации инфраструктуры, миграций или внедрения серверных, сетевых и виртуализационных решений.
- Практический опыт с оборудованием Huawei, MikroTik, TP-Link, Fortinet, HPE, Dell или аналогичными решениями.
- Опыт работы с IP/DECT-телефонией, АТС и операторами связи.
- Навыки автоматизации с PowerShell, Bash или Python.
- Знание ITIL / ITSM, практик управления инцидентами и изменениями.
- Опыт применения PMBOK, Agile или Kanban; профильные сертификаты Cisco, VMware, Microsoft, Linux или производителей систем резервного копирования.
Условия:
- Оформление: отпуск, больничный, государственные праздники и пр. по ТК РФ
- График работы 5/2 Пн-Чт 9.00 - 18.00., Пт 9.00 - 17.00
- Работа в офисе/гибрид
- Коллектив единомышленников