Специалист интернет-магазина/Оператор call-центра (входящие/соцсети)

В интернет-магазин «Осетрович» доставка рыбы и морепродуктов требуется сотрудник на должность «оператор интернет-магазина». Удаленная работа.

Обязанности:

• Прием и обработка заказов через социальную сеть Вконтакте, сайт и входящие звонки;
• Исходящие звонки: подтверждение заказа и уточнение информации.
• Оформление заказов в программу.
• Ответы на комментарии в социальных сетях.
• Работа с рекламациями и претензиями.

Требования:

• Время ответа на сообщения не более 10 минут.
• Наличие ПК/ноутбука, отдельное тихое рабочее место, стабильный интернет, гарнитура.
• Доброжелательность, внимательность и ответственность.
• Грамотная речь и хорошее знание русского языка (знание орфографических и пунктуационных правил).
• Восприимчивость к большому объёму информации, быстрая адаптация и обучаемость.
• Разница с вашим часовым поясом должна составлять не более +/- 3 часов от московского времени (МСК)

Условия:

• График работы 2/2 с 9-00 до 21-00 по московскому времени.
• Оплата: 1 рабочий день 1500 руб. + 35 руб. за оформленный заказ.
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц.
• Скидки на нашу продукцию.

Мы ждем, что Вы:

• Готовы к интенсивной работе.
• Умеете самостоятельно искать информацию.
• Любите людей;
• Обладаете хорошей стрессоустойчивостью.
• Хотите работать и зарабатывать!
• Знание РЫБЫ и МОРЕПРОДУКТОВ будет Вашим преимуществом!

Чтобы стать частью нашей команды «Осетрович», Вам нужно будет пройти 3 этапа: тестирование, собеседование и стажировку. Тестовое задание отправим Вам, когда Вы откликнетесь на вакансию и с Вами свяжется наш менеджер. Если Вы успешно выполните задание, то далее согласуем с Вами время для собеседования и стажировки. Ждем Вашего отклика!