Жетекші менеджер/Ведущий менеджер (Soft-collection)

Бос жұмыс орны: Жетекші менеджер Soft-collection

ForteBank дегеніміз не?

• күшті адамдар жиналатын орын;
• Қазақстанның ТОП-5 жетекші банктерінің қатарына кіреді;
• банк қызметі нарығында 20 жылдан астам уақыт бойы қызмет көрсетеді;
• шамамен 4000 қызметкері бар;
• еліміз бойынша 20 филиалы бар.

Міндеттері:

- Клиенттермен телефон арқылы байланыс орнату
- Қарыз сомасы және төлеу жолдары туралы ақпарат беру
- Төлем мерзімін келісу
- Қарыздың кешігу себептерін анықтау
- Нәтижелерді жүйеге тіркеу
- Хабарлама жіберу үшін тізімдер дайындау

Талаптары:

- Проблемалық берешекті өндіру (Collection, Soft / Hard collection немесе банктік өндіріп алу) саласында кемінде 1 жыл міндетті жұмыс тәжірибесінің болуы;

- Білімі орта немесе жоғары;

- Ауқымды көлемдегі ақпаратпен жұмыс істеу дағдысы;

- Стресске төзімділік;

- Командада жұмыс істеу дағдысы;

- Сауатты сөйлеу;

- Қазақ және орыс тілдерін жетік меңгергені абзал.

Сіз Forte командасына қосыла отырып, келесі мүмкіндіктерге ие боласыз:

- Бәсекелес еңбекақы мен жеке тиімділік үшін бонустар.

- Жайлы кеңседе жұмыс істеу кестесі - 5/2, сағат 9:00-ден 18:00-ге дейін;

- Компания ішіндегі өмір, оның корпоративті іс-шаралары: тимбилдингтер, челлендждер, спорт турнирлері, қайырымдылық акциялары;

- Медициналық сақтандыру арқылы денсаулықты сақтау, сондай-ақ туған күн және еңбек сіңірген жылдар бойынша Day Off;

- Жеңілдікті автокредиттеу және жеңілдікті ипотека рәсімдеу мүмкіндігі;

- Ірі фитнес-клубтардың абонементін тиімді бөліп төлеу;

- Үздіксіз білім алу және өзін-өзі дамыту үшін корпоративтік кітапханаға қолжетімділік.

Вакансия: Ведущий менеджер Soft-collection

Что такое ForteBank?

• место сильных людей;
• входит в ТОП-5 ведущих банков Казахстана;
• более 20 лет на рынке банковских услуг;
• около 4 000 сотрудников;
• 20 филиалов по всей стране.

Обязанности:

- Обзвон и информирование должников об имеющейся сумме задолженности с целью взыскания;

- Формирование базы на отправку писем - уведомлений на должника;

- Регистрация результатов взаимодействия с должниками;

- Выявление причины просрочки и согласование даты погашения задолженности.

Требования:

- Обязателен опыт работы с проблемной задолженностью (в сфере Collection, Soft / Hard collection или банковского взыскания) не менее 1 года;

- Среднее, либо высшее образование;

- Умение работать с большим объемом информации;

- Стрессоустойчивый;

- Умение работать в команде;

- Грамотная речь;

- Свободное владение казахским и русским языком.

Став частью команды Forte, ты получишь:

- Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность.

- График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;

- Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;

- Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;

- Льготное автокредитование и возможность оформления льготной ипотеки;

- Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;

- Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.