Мы активно развиваем контакт-центр и ищем опытного тренера, который поможет новым сотрудникам быстро выходить на результат, а действующей команде — повышать эффективность продаж.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Оклад 50 000 рублей + Премия без потолка. В среднем за месяц от 70 000 рублей
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00. Выходные: суббота и воскресенье.
- Работа в офисе
- Перспективы профессионального роста.
Чем предстоит заниматься:
- Проводить обучение новых сотрудников контакт-центра.
- Организовывать и сопровождать процесс адаптации новичков.
- Обучать менеджеров по продажам техникам продаж, работе с возражениями и клиентскому сервису.
- Проводить тренинги, практические занятия, ролевые игры и индивидуальные разборы.
- Контролировать качество знаний и навыков сотрудников.
- Анализировать результаты обучения и эффективность адаптации.
- Разрабатывать и актуализировать обучающие материалы, инструкции и скрипты.
- Взаимодействовать с руководителями групп для повышения показателей команды.
Мы ожидаем:
- Опыт работы тренером по обучению, бизнес-тренером или специалистом по обучению персонала
- Опыт работы в контакт-центре будет преимуществом.
- Желателен опыт обучения сотрудников продажам.
- Понимание этапов продаж и современных техник работы с клиентами.
- Навыки проведения группового и индивидуального обучения.
- Умение удерживать внимание аудитории и мотивировать сотрудников.
- Грамотную устную и письменную речь.
- Ответственность, инициативность и ориентацию на результат.
Если вы умеете обучать людей, любите видеть результат своей работы в успехах сотрудников и хотите стать частью сильной команды — откликайтесь, будем рады знакомству!