Менеджер Контакт центра

Уважаемый соискатель!

Мы, компания NLS Kazakhstan, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологий

Приглашаем в нашу активную команду: Менеджер Контакт центра

Обязанности:

• Продажа телекоммуникационных услуг по входящим и исходящим звонкам.
• Консультирование клиентов по тарифным планам и акциям.
• Оформление подключений и заявок в CRM-системе.
• Выполнение KPI по количеству подключений (190+ в месяц).
• Кросс-продажи действующим абонентам (SIM-карты, дополнительные услуги).
• Возврат и реактивация ранее заблокированных абонентов.
• Работа на увеличение продаж и выполнение/перевыполнение плана.
• Соблюдение стандартов обслуживания клиентов.

Требования:

• Коммуникабельность, грамотная речь.
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
• Нацеленность на результат и выполнение KPI.
• Быстрая обучаемость, умение работать в режиме многозадачности
• Ответственность и дисциплина
• Навыки убеждения и работы с возражениями.

Условия:

• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00, сб-вс – выходные
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК
• Удобное расположение офиса.