Chief Product Officer / CPO

Привет! Мы — команда Горбилета, сервиса, который делает городскую культуру доступнее: экскурсии, туры, прогулки на корабликах, концерты, выставки, спектакли — всё в одном месте. Мы на рынке уже 10 лет и работаем в 60+ городах по всей России и за ее пределами. Наш сайт ежегодно посещают более 25 миллионов человек, мобильное приложение установили более 1,6 миллиона раз, а только за 2025 год мы продали свыше 1,5 миллиона билетов. Мы активно развиваем технологии и являемся резидентом «Сколково». Мы уже многого достигли, теперь время для настоящих вызовов!

Нам важно строить продукт, который не просто удобен, а действительно решает пользовательские задачи, масштабируется и приносит бизнесу результат!

Наши ключевые направления на 2026:

• Обеспечение роста выручки за счёт расширения ассортимента;
• Развитие системы аналитики и внедрение управления на основе данных;
• Оптимизация пользовательского пути (UI/UX) и повышение конверсии воронки продаж;
• Повышение возвращаемости клиентов через программы лояльности и персонализацию;
• Автоматизация процессов клиентской поддержки и маркетинговых коммуникаций;
• Масштабирование B2B-направления.

Мы ищем человека, который:

• Не боится сложных задач и масштаба;
• Может быть ответственным в ситуации, когда много мнений и мало данных;
• Хочет влиять на развитие продукта стратегически, а не просто исполнять;
• Верит, что хороший продукт — это про людей, данные и смелые решения;
• Хочет создавать цифровые продукты, которыми будут пользовать.

Задачи, которые тебе предстоит выполнять:

• Формирование продуктовой стратегии развития платформы, включая B2C и перспективно — B2B направления;
• Сбор и приоритизация требований от стейкхолдеров (маркетинг, аналитика, разработка, support);
• Построение и управление бэклогом для трёх команд: мобильной разработки, веба и билетной системы;
• Разработка гипотез и экспериментов: A/B тестирование, валидация идей через MVP;
• Аналитика поведения пользователей: когортный анализ, unit-экономика, ИИ-подходы;
• Настройка процессов разработки по известным Agile методологиям;
• Автоматизация процессов в поддержке, маркетинге и рекомендательных системах;
• Управление спринтами и контроль исполнения задач в срок и с качественным результатом;
• Выстраивание межкомандной коммуникации внутри продуктовой экосистемы.

Что мы ожидаем от тебя:

• 5+ лет опыта, желательно в e-commerce или high-load проектах;
• Опыт управления несколькими командами одновременно;
• Уверенное владение продуктовой аналитикой: Яндекс.Метрика, Google Analytics, Power BI, SQL;
• Навыки проведения A/B тестов и работы с метриками роста;
• Умение работать с неопределенностью, выстраивать систему приоритетов и принимать решения;
• Стратегическое мышление и фокус на результат: понимание, как метрики влияют на бизнес;
• Коммуникабельность и умение говорить на языке разных команд: от технических до маркетинговых;
• Опыт внедрения персонализации (например, подписок, рассылок, рекомендаций);
• Обучаемость, любознательность, открытость новым подходам и технологиям;
• Знание и применение инструментов искусственного интеллекта в работе с данными и автоматизацией.

Ты получишь:

• Работу в динамично растущем продукте с четкой векторной стратегией, далее будешь сам формировать стратегию развития продукта;
• Команду продактов;
• Гибкое начало рабочего дня до 11:00, возможен гибрид после испытательного срока;
• Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга с видом на крыши и террасой рядом с метро;
• Доступ к лучшим событиям нескольких городов и иногда бесплатные билеты;
• Доступ к конференциям, курсам и корпоративной библиотеке;
• Белую зарплату, оформление по ТК РФ;
• Культуру, где ценится инициатива, самостоятельность и результат.