Руководитель образовательного продукта / направления

Руководитель образовательного продукта / направления (с фокусом на KPI)

Мы ищем Руководителя образовательного направления!

Если вы не просто хороший менеджер, а хотите строить сильный, современный и живой образовательный проект — вам к нам.

Образовательный центр «Лидер» — это экосистема, где дети и подростки раскрывают потенциал, добиваются реальных результатов через эффективное и увлекательное обучение. В связи с развитием ищем руководителя, который будет управлять продуктом через данные, клиентский опыт и системное видение бизнеса, отвечать за коммерческий успех, качество обучения и долгосрочную лояльность клиентов.

Чем предстоит заниматься:

1. Коммерческая эффективность и развитие продукта

• Создание и реализация продуктовой стратегии
• Анализ рынка, конкурентов, маркетинговые исследования клиентов
• Выполнение плана по набору учеников
• Выстраивание эффективного взаимодействия с отделами маркетинга и продаж
• Управление P&L: контроль маржинальности и рентабельности

2. Качество образовательного опыта и сервиса

• Повышение Completion Rate
• Внедрение и контроль образовательных стандартов (SLA)
• Оптимизация клиентского опыта: внедрение инноваций, индивидуальные траектории для повышения вовлеченности
• Сбор и анализ обратной связи

3. Лояльность клиентов и LTV

• Увеличение коэффициента перезаписи
• Проектирование образовательной вертикали
• Фокус на долгосрочный Retention

4. Управление командой

• Подбор и удержание сотрудников
• Развитие системы мотивации
• Внедрение системы обучения

Наш идеальный кандидат:

• Профильное образование
  • Высшее образование (педагогическое, управленческое, в области экономики/менеджмента/бизнеса)
• Опыт работы в образовании / EdTech
  • Опыт работы в дополнительном образовании, EdTech, учебных центрах, школах/колледжах, вузах (от 2–3 лет и выше)
  • Есть опыт работы на управленческой или проектной позиции (руководитель направления, завуч, маркетолог, коммерческий директор, методист-наставник, продакт-менеджер)
• Управление проектами и продуктами
  • Опыт запуска новых программ/продуктов или реформирования существующих
  • Опыт управления командой (поиск, адаптация, развитие сотрудников)
• Работа с метриками и аналитикой
  • Примеры работы с KPI, финансовыми или качественными метриками
  • Опыт анализа конкурентов/рынка и принятия решений на основе данных
• Soft skills и коммуникации
  • Лидерские качества, умение координировать разные подразделения (преподаватели, маркетинг, продажи)
  • Навыки взаимодействия с внешними и внутренними клиентами, наличие реализованных кейсов по улучшению сервиса, обратной связи клиентов
• Уверенное владение современными инструментами
  • Есть опыт работы с офисными программами (Excel, Google Docs и др.) и желательно с CRM/учетными системами

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной и престижной образовательной компании
• Возможность влиять на стратегию образовательного продукта
• Удобный график и современный и уютный офис в центре Ставрополя (ДЦ «Ника»)
• Зарплата 65000 рублей + квартальные бонусы за KPI
• Профессиональное развитие за счет компании и карьерный рост
• Официальное оформление по ТК РФ
• Корпоративные скидки на обучение детей

Готовы управлять продуктом через данные и клиентский опыт?

Присылайте резюме и примеры достижения KPI в предыдущих проектах! Давайте вместе строить сильное и современное образование!