ТехВилл – IT-компания и партнёр ВкусВилл по развитию цифровых решений.
Мы отвечаем за разработку мобильных и web- приложений, автоматизацию бизнес-процессов, искусственный интеллект, devops, инфобез ВкусВилла.
Нашими решениями пользуется свыше 1 000 000 клиентов и сотрудников ВкусВилла.
Обязанности:
- Описание отчетов тех.аналитики;
- Техническое описание продуктов автоматизации (боты, даги, приложения);
- Составление руководства пользователя для ботов и приложений (для внутренних пользователей);
- Компоновка инструкций для поддержки IT-продуктов компании;
- Подготовка инструкций по алармам и системам мониторинга;
- Актуализация документации;
- Уточнение требований и согласование подготовленных документов с заказчиками;
- Поддержка базы знаний и рабочих инструментов;
- команды техподдержки (например, введение данных через админку в каталог IT-услуг).
Требования:
- Аналитический склад ума;
- Законченное высшее образование;
- Опыт работы техническим писателем;
- Опыт работы с инструментами базы знаний и трекинга задач;
- Знакомство с нотациями BPMN, EPC, UML;
- Будет плюсом: знакомство с инструментами PowerBi и Grafana;
Условия:
- Работа в аккредитованной IT-компании.
- Удалённая работа;
- Официальное оформление с первого дня работы и поддержка куратора во время адаптации.
- Прозрачная система развития: понятные грейды, внутреннее и внешнее обучение, индивидуальные планы развития и матрицы компетенций.
- Экологичная культура и адекватные руководители.
- Компенсация затрат на медицинские услуги, ментальное благополучие, спорт, тимбилдинги и использование AI-помощников.
- Бонус 15% с покупок во ВкусВилл.
- Социальная ответственность: поощряем донорство, оказываем материальную помощь при рождении ребёнка.
- Партнерская программа «Зелёный свет»: за рекомендации знакомых специалистов можно получить до 50 000 руб