Директор по продукту / CPO

Группа компаний «Русский Букет» развивает цифровые продукты в сфере доставки цветов, подарков и эмоционального сервиса.

Наши продукты:

• Международный стартап
• Интеграция с 1С-розница
• Сервис по доставке цветов и подарков
• Действующий международный проект
• Клиентское приложение
• Партнерское приложение

Мы ищем директора по продукту, который возглавит продуктовый блок и будет отвечать за финансовый результат, рост конверсии, удобство клиентских и партнерских интерфейсов, автоматизацию внутренних процессов и развитие продуктовой культуры в компании.

Это роль для человека, который умеет соединять бизнес, аналитику, UX, разработку, операционные процессы и клиентский опыт в единую продуктовую систему.

Что нужно будет делать

• Управлять продуктовой стратегией
• Управлять продуктовой командой
• Отвечать за конверсию трафика в покупки
• Развивать клиентские интерфейсы
• Развивать личный кабинет продавца и партнерские продукты
• Автоматизировать внутренние процессы
• Внедрять продуктовую аналитику и A/B-тестирование

Какие результаты мы ожидаем

Мы ожидаем, что директор по продукту сможет:

• в первую очередь финансовый результат;
• повысить конверсию сайта и приложения в заказ;
• улучшить путь покупателя от выбора товара до оплаты;
• снизить количество проблемных сценариев в заказе;
• повысить удобство личного кабинета продавца;
• ускорить обработку заказов и внутренние операции;
• снизить долю ручных действий в админке и логистике;
• выстроить понятный roadmap продуктового развития;
• внедрить системный подход к гипотезам, A/B-тестам и аналитике;
• сделать продуктовую команду самостоятельной, прозрачной и результативной.

Что важно для этой роли

Нам нужен человек, который умеет работать не только с красивыми интерфейсами, но и с экономикой продукта.

Важно, чтобы вы понимали, как изменение в карточке товара влияет на конверсию, как неудобная админка тормозит операционный отдел, как личный кабинет продавца влияет на качество исполнения заказа, как логистика влияет на клиентский опыт, а повторные покупки зависят не только от маркетинга, но и от всего продуктового пути.

Наш идеальный кандидат

• У вас есть опыт управления digital-продуктами в e-commerce, marketplace, delivery, retail, travel, foodtech, logistics, fintech или другой сложной B2C/B2B2C-среде.
• Вы умеете управлять продуктовой командой и работать с продакт-менеджерами, дизайнерами, аналитиками, разработчиками и бизнес-заказчиками.
• Вы понимаете воронки, конверсию, retention, LTV, AOV, повторные покупки, юнит-экономику, NPS/CSI, A/B-тесты и продуктовую аналитику.
• Вы умеете переводить бизнес-задачи в продуктовые решения, а продуктовые идеи — в понятные задачи для команды.
• Вы не боитесь сложных внутренних систем: админок, логистики, кабинетов партнеров, статусов заказов, операционных процессов и интеграций.
• Вы умеете защищать решения цифрами, исследованиями и здравой логикой.

Будет плюсом

Будет преимуществом опыт в:

• e-commerce или маркетплейсах;
• сервисах доставки;
• мобильных приложениях;
• продуктах с партнерской сетью;
• автоматизации внутренних процессов;
• клиентских и операционных интерфейсах одновременно;
• международных продуктах;
• высоконагруженных сезонных бизнесах;
• продуктах, где важны скорость, качество сервиса и доверие клиента.

Что мы предлагаем

• Работа в компании с реальными цифровыми продуктами, большим потоком заказов и понятным влиянием продукта на бизнес.
• Несколько направлений для развития: российский рынок, международный проект, мобильные приложения, партнерские кабинеты, логистика, админка, клиентский путь.
• Возможность влиять на стратегию, процессы, команду и продуктовую культуру.
• Сильную связку с бизнесом: решения быстро отражаются на конверсии, продажах, операционной эффективности и клиентском опыте.
• Уровень дохода обсуждается с финальным кандидатом по итогам интервью и опыта.

Как будет проходить отбор

Мы хотим увидеть не только резюме, но и ваш подход к продукту.

На интервью мы обсудим:

• какие продукты вы развивали;
• какие метрики улучшали;
• как принимали решения по roadmap;
• как работали с гипотезами и A/B-тестами;
• как управляли командой;
• как решали конфликты между бизнесом, разработкой, дизайном и операционными отделами;
• какие продуктовые решения дали измеримый эффект.

Если вы умеете строить продукт не ради “фич”, а ради результата для клиента, партнера и бизнеса, мы будем рады познакомиться.