Санкт-Петербург, Владимирский проспект, 19
Метро: ВладимирскаяДобро пожаловать в отель «Достоевский» 4*!
Наш номерной фонд — 218 номеров. Это значит, что каждая смена — динамичная и интересная. Мы ценим профессионализм и предлагаем работу в дружной команде отеля в самом сердце Петербурга.
Отель «Достоевский» 4* приглашает на работу ночного администратора. Ваша задача — обеспечить безупречный прием гостей в ночное время и решение операционных вопросов.
Ваши задачи:
- Предоставление высококачественного и своевременного обслуживания, связанного с размещением гостей, повышая уровень удовлетворенности гостей в строгом соответствии со стандартами Компании в ночное время
-Оперативная обработка звонков и запросов гостей, ведение переписки консультирование об услугах отеля
-Проведение расчетных операций, работа с первичной финансовой документацией
-Приписывание номера и кодировать ключи соответственно в ночное время
-Постановка на регистрационный/миграционный учет гостей в программе Контур
-Информирование гостей об оказываемых основных и дополнительных услугах.
-Прием заказов и контроль за их предоставлением
-Прием обращений уже проживающих гостей
- Оформление бронирований walk in/ по телефону
- Проведение процедуры ночного аудита
-Работа с программой EMIS, КОНТУР.ФМС
Наши ожидания:
-желателен опыт работы в отелях
-Опыт работы в сетевом отеле и знание АСУ Fidelio/Opera будет Вашим преимуществом, но не обязательно
-Приветливость, коммуникабельность, ответственность, внимательность
-Стрессоустойчивость
-Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки
-Клиентоориентированность, доброжелательность
-Умение работать в режиме мультизадачности
Условия и преимущества:
Трудоустройство по ТК РФ
Отель «Новый Петергоф»
Санкт-Петербург
от 50000 RUR
Апартпейдж Невский
Санкт-Петербург
до 100000 RUR
СПБ ГБУ Дирекция по Управлению Гостиничным и Ресторанным Комплексом
Санкт-Петербург
до 60000 RUR
Загородный комплекс Царство-Королевство
Санкт-Петербург
от 60000 RUR
Девелоперская группа PLG
Санкт-Петербург
от 60000 RUR