Специалист по взысканию задолженности

В коллекторское агентство требуются сотрудники для работы с клиентами по телефону.

Обязанности:

• Проведение телефонных переговоров с должниками.
• Информирование клиентов о наличии задолженности и способах ее погашения.
• Согласование графиков погашения задолженности.
• Ведение деловой переписки и фиксация результатов переговоров.
• Работа с базой данных и внесение информации по итогам звонков.

Требования к кандидату:

• Грамотная устная речь на русском и казахском языках.
• Навыки делового общения и ведения переговоров.
• Умение находить общий язык с различными категориями клиентов.
• Стрессоустойчивость и умение работать с возражениями.
• Ответственность, дисциплинированность и пунктуальность.
• Уверенное владение компьютером и офисными программами.
• Опыт работы в сфере взыскания задолженности, банковской сфере, продажах или контакт-центре приветствуется.
• Юридическое образование или знание законодательства Республики Казахстан будет преимуществом.

Личные качества:

• Коммуникабельность.
• Умение убеждать и договариваться.
• Нацеленность на результат.
• Внимательность к деталям.
• Высокий уровень самоконтроля и культуры общения.

Условия работы:

• Официальное трудоустройство.
• Стабильная заработная плата + бонусы по результатам работы.
• Обучение и профессиональное развитие.
• Комфортный офис и дружный коллектив.