Специалист технической поддержки

Вакансия: Специалист технической поддержки / Системный администратор

ООО «Квантрон Групп» — IT-компания с государственной аккредитацией.

За 5 лет мы сделали:

✔ 50+ проектов автоматизации для заводов по всей России;
✔ 50+ решений в машинном зрении и AI (от дронов до промышленных систем).

Мы внедряем интеллектуальные системы автоматизации на основе технического зрения, занимаемся интеграцией системы маркировки «Честный Знак».

Тебя ждут: интересные задачи с реальным impact на производство. Комфортная команда и адекватное руководство.

Что нужно от тебя?

• Грамотная речь и умение объяснять сложное просто;
• Готовность учиться и разбираться в наших продуктах;
• Умение работать в офисных приложениях, строить отчёты в Excel;
• Базовые знания SQL;
• Понимание работы компьютерных сетей;
• Понимание технологии REST;
• Дедуктивное мышление;
• Свой ПК, гарнитура и стабильный интернет.

Возможные графики работы
5/2 с 8:00-17:00
2/2-ночные смены, (15‒16 рабочих дней в месяц) с 20:00 до 8:00.

Перед выходом на работу необходимо пройти стажировку и обучение на месте работодателя.
График на время обучения 5/2 с 9:00-18:00.

Желательно:
Опыт в поддержке IT-продуктов
Навыки работы с клиентами (почта, чат, звонки)
Знание C# или любого другого объектно‒ориентированного языка программирования.

Чем будешь заниматься?

• Консультировать клиентов по техническим вопросам;
• Диагностировать и решать проблемы удалённо;
• Взаимодействовать с разработчиками;
• Вести базу знаний.

Что предлагаем?
Конкурентную "белую" зарплату
Обучение и карьерный рост;
Возможность влиять на реальные производства.

Наша система грейдирования:
Младший специалист технической поддержки - 40000р.
Специалист техниической поддержки - 70000р.
Старший специалист технической поддержки - 90000р.

Как попасть в команду?
Отправь резюме → рассмотрим за 1-3 дня;
Техническое собеседование;
Знакомство с командой, стажировка и оффер!

P.S. Если любишь сложные задачи, работу с клиентами и хочешь видеть результат своих решений — тебе к нам!