Оператор на входящую линию (голос+чат)

Привет! Мы ищем энергичных и клиентоориентированных специалистов, готовых делать банковские услуги удобными, современными и по-настоящему заботливыми!

Сейчас у нас открыта вакансия Специалист входящего направления (чат + голос)

Что нужно делать:

• консультировать клиентов (чат + звонки - универсальный формат)
• помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях
• помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах

Мы ждем, что ты:

• Умеешь и любишь общаться с клиентами
• Внимательный и ответственный
• Хочешь развиваться в банковской сфере
• Энергичный и проактивный — умеешь брать инициативу в свои руки
• Имеешь оборудование для работы: ПК Windows 10 и выше, процессор Intel Celeron и выше, ОЗУ 4GB и выше; стабильное подключение к сети интернет со скоростью 100 мбит/с и выше (проводное соединение)

Мы предлагаем:

• Удаленную работу
• Удобный график работы: 5/2 или сменный график- на выбор
• Фиксированный оклад + ежемесячная премия с первого дня работы.
• Прием на должность ведущего специалиста / главного специалиста при наличии опыта работы в Контакт-центре банка