Организация работы ресторана и координация работы персонала (сервировка столов; подготовке оборудования для разноса и подачи пищи, напитков);
Контроль за соответствием работниками ресторана Gril` установленным стандартам внешнего вида и опрятности;
Координация действий по встрече и приветствию гостей;
Контроль качества обслуживания персоналом службы (супервайзеров, официантов);
Осуществляет контроль за приемом заказов персоналом;
Осуществляет контроль за соблюдением технологии подачи пищи и правил сервировки в соответствии с каждым типом обслуживания;
Работает с жалобами гостей;
Планирует потребности ресторана в продукции, оборудовании и других материалах;
Организует инструктаж работников, оказывает помощь работникам в разрешении возникающих в ходе работы проблем, распределяет задания между ними и определяет степень их ответственности;
Принимает участие и координирует работу по подготовке меню, по оформлению зала ресторана;
Составляет установленную отчетность о деятельности ресторана;
Стандартизирует рабочие процедуры и доводит их до сведения персонала.