Бизнес-аналитик/Процессный аналитик

Описание вакансии

Вакансия открыта в связи с расширением Направления развития и методологии бизнес-процессов. Возможен удалённый формат работы.

Требования:

высшее образование,
опыт работы в качестве бизнес- аналитика, процессного аналитика, консультанта по оптимизации бизнес-процессов от 3-х лет (как плюс в компаниях с большим количеством кросс-функциональных процессов),
навык проведения рабочих встреч, презентаций, умение работать с аудиторией, задавать конкретные вопросы и визуализировать идеи,
практический опыт использования современных инструментов для моделирования процессов (Aris, Storm, Sila,Business Studio, Camunda, Bizagi – что-либо из перечисленного),
знание нотаций для моделирования процессов (BPMN), опты написания бизнес-требований,
системное мышление и внимание к деталям, способность выстраивать простую и понятную систему описания процессов.

Будет плюсом:

владение лучшими практиками управления процессами, понимание походов СВОК,
опыт внедрения процессного подхода и выстраивания системы управления процессами "с нуля",
практический опыт применения программ Task&Process mining для анализа процессов и операций.

Задачи:

описание бизнес-процессов на различных уровнях моделирования (нотация BPMN 2.0),
выявление "узких мест" и точек роста, количественная оценка эффекта от внедрения оптимизации,
разработка метрик эффективности процессов (цикл-тайм, стоимость операций),
участие в создании дашбордов для мониторинга процессных показателей,
проведение аудита существующих и проектируемых бизнес-процессов,
внедрение инструментов автоматизации (оценка процессов на пригодность к автоматизации, формирование бизнес-требований, тестирование решений с владельцами процесса),
участие в проекте по внедрению Task&Process mining в качестве ключевого аналитика (мониторинг процессов и операций, формирование методологии использования Task&Process mining, обучение аналитиков),
участие в создании архитектуры и реинжиниринге процессов, ведение каталога сквозных бизнес-процессов.