Специалист чат-поддержки

Мы ищем СПЕЦИАЛИСТА ЧАТ-ПОДДЕРЖКИ (удаленная работа)

Дневная или ночная смены.

Зарплата: 41–64к ₽ в месяц, до вычета налогов (Доплата за ночные смены 20% )

Не пугайся слова «работа» — у нас она интересная и динамичная! Звонки, переписки, помощь людям, обучение и рост. Опыт? Не нужен. Главное — желание общаться и зарабатывать.

Мы ищем специалиста, который:
• умеет сохранять спокойствие и конструктив в сложных ситуациях;
• готов работать с негативом и конфликтными клиентами, поддерживая высокий уровень сервиса;
• справляется с большим количеством обращений и выдерживает интенсивный темп;
• печатает от 180 знаков/мин.

Важно:
Чтобы уверенно работать с нами и стать полноценным специалистом, у нас предусмотрен период адаптации и обучения — 2 месяца в линии на входящих звонках. Это обязательный этап для всех. Обучение проходит в живом формате, с включённой камерой с первого дня — это помогает быстрее освоиться и быть в команде.

Если такой формат не подходит или вызывает дискомфорт, лучше заранее оценить свои ожидания, чтобы мы не тратили время друг друга впустую.

Обязательное условие: с тебя хороший интернет, рабочий компьютер и гарнитура. Без этого работать невозможно. (Компьютер или ноутбук с Windows не ниже 10, 8 ГБ оперативной памяти. Проводной интернет со скоростью от 50 Mpbs.)

Что будешь делать:

Общаться с клиентами и помогать им;

Отвечать на вопросы онлайн;

Записывать всё важное в нашу базу;

Делать людей счастливыми.

Мы предлагаем:

Белая зарплата и оформление по ТК РФ;

График 2/2, смены по 12 часов, время начала смены обсуждается на первичном собеседовании — можно планировать жизнь;

Наставники, которые научат всему;

Возможность прокачаться и подняться по карьерной лестнице.

Если хочешь с пользой провести время, учиться и зарабатывать — добро пожаловать в Безлимит!