Описание вакансии
Ищешь команду с классным продуктом, интересными задачами и хорошей зарплатой? Тогда тебе к нам!
Hemilton – это:
• бренд мужской одежды с кастомными вышивками и принтами
• 2 года на рынке
• 4 продуктовых линейки
• 35.000+ обращений в месяц
Сейчас мы масштабируемся и автоматизируем процессы: ищем специалиста, который поможет внедрить ИИ ботов для общения с клиентами.
Ты сможешь построить новое направление в компании с нуля и реализовать передовые технологии в сфере fashion ритейла!
Что предстоит делать:
• научить ИИ понимать запросы клиентов о товарах (размеры, цвета, наличие, доставка и т. д.) и подсказывать менеджеру лучший вариант ответа;
• внедрить ИИ в рабочие чаты и мессенджеры (Telegram, «ВКонтакте» и т.д.), где менеджеры общаются с клиентами;
• создать шаблоны ответов для ИИ — например: «Спасибо за заказ!», «Товар есть в наличии, срок доставки 2–3 дня», «Подскажите ваш размер — помогу подобрать модель»;
• обучить ИИ на примерах реальных диалогов менеджеров с клиентами (на базе нашей истории переписки);
• сделать так, чтобы ИИ запоминал детали диалога — если клиент уже писал про размер, ассистент напомнит об этом менеджеру;
• показать менеджерам, как пользоваться ИИ‑ассистентом, и ответить на все вопросы;
• собирать обратную связь от менеджеров: что работает хорошо, а что нужно доработать;
Мы ждём от тебя:
• опыт настройки ИИ ассистентов или чат ботов;
• умение разбираться в задачах бизнеса и переводить их в настройки для ИИ;
• опыт работы с no‑code/low‑code платформами для создания ботов (ManyChat, Chatfuel, Telegram Bot API и т. п.) — приветствуется;
• внимательность к деталям и терпение — чтобы отлаживать работу ИИ;
• коммуникабельность — ты будешь тесно работать с менеджерами и объяснять им, как всё устроено.
Наши условия:
• работа в динамично развивающемся бренде с узнаваемым продуктом;
• интересные и разнообразные задачи;
• конкурентная оплата: 150 тыс. рублей на руки;
• возможность построить новое направление в компании с нуля;
• обучение и поддержка на всех этапах работы;
• возможности для профессионального роста.
В сопроводительном письме кратко расскажи:
• о своём опыте внедрения ИИ/чат ботов;
• об одном проекте, которым гордишься (ссылка на портфолио приветствуется);
• когда готов приступить к работе.
Ждём тебя в команде Hemilton!
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Анализ требований
- Основы баз данных
- Работа с базами данных
- Отчётность о результатах разработки
- Постановка целей
Посмотреть контакты работодателя