Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Омск, улица Декабристов, 45
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Мониторинг работоспособности сети:
- мониторинг доступности узлов сети;
- анализ и устранение неисправностей сети;
- настройка оборудования (коммутаторы, роутеры и др. сетевое оборудование)
- Прием и обработка входящих обращений от Клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса.
- диагностика причин неисправностей, возникающих на стороне абонента;
- оперативное решение возникающих проблем;
- консультирование по настройкам абонентского оборудования;
- удаленная настройка абонентских подключений;
- Курирование заявок абонентов
- согласование выездов технического отдела;
- Грамотная речь.
- Желание помогать людям, доброжелательность, умение расположить к себе Клиента по телефону.
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
- Знание основ построения компьютерных сетей.
- Оформление по ТК РФ
- Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц)
- Корпоративное обучение и тренинги для повышения квалификации
- Перспективы профессионального и карьерного роста
- Сменный график работы 2/2
Адрес
Похожие вакансии
Слесарь по ремонту подвижного состава Участок технической подготовки вагонов
Первая Грузовая Компания
Омск
до 65000 RUR
