Клиентский менеджер/Аккаунт менеджер

О компании: «Амегапласт» — ведущий российский производитель и поставщик биотуалетов с 20-летней историей. Мы обеспечиваем комфорт и санитарную безопасность на строительных объектах, массовых мероприятиях и в любых местах, где нет централизованной канализации. Присоединяйся к команде профессионалов и расти вместе с нами!

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата.
• График 2/2, рабочий день по 12 часов.
• Работа на территории работодателя, дружный коллектив и поддержка на всех этапах.
• Корпоративная связь;
• Наставничество на период адаптации;
• Оборудованная зона приема пищи;
• Современный и комфортный офис, молодой дружный коллектив;
• Подарки детям на новый год;
• Насыщенную корпоративную культуру;

Обязанности:

• Вести постоянный контакт с клиентами: отвечать на вопросы, консультировать, поддерживать долгосрочные отношения.
• Контролировать выполнение договоров: следить за установкой и снятием кабин, обслуживанием по графику, взаимодействовать с диспетчерским отделом.
• Работать с претензиями и нештатными ситуациями, помогать клиентам находить решения.
• Продлевать договоры аренды, контролировать сроки и актуальность информации во всех системах.
• Вести документооборот: оформлять акты, счета, УПД и другие документы.
• Следить за дебиторской задолженностью и помогать клиентам своевременно закрывать вопросы по оплате.

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года.
• Умение грамотно и вежливо общаться, находить подход к разным людям.
• Внимательность к деталям, ответственность, организованность.
• Навыки работы с документами (счета, сверки, акту, накладные, выписка документов) и базовыми офисными программами Excel, Word, amoCRM, 1C;
• Готовность работать в интенсивном ритме и быстро реагировать на запросы.