Менеджер продукта (Личный кабинет)

A7 – это амбициозный проект в финансовом секторе, запущенный системно-значимым государственным банком. Мы создаем будущее международных расчетов, обеспечивая своевременные и гарантированные трансграничные платежи для российских компаний, работающих на глобальном рынке.

В нашей команде Вам предстоит:

• Формирование продуктовой стратегии и roadmap по развитию личного кабинета;

• Оптимизация процесса onboarding юр.лиц: упрощение сбора документов, верификации, заполнения анкет;
• Проектирование клиентского пути для оформления заявок на трансграничные платежи — снижение количества шагов, ошибок и обращений в поддержку;
• Определение и отслеживание продуктовых метрик: время прохождения onboarding, % отказов/ошибок на заявках, NPS/CSAT, время обработки документов.

Мы ожидаем, что Вы:

• Имеете опыт работы Product Owner / Product Manager от 3 лет, из них опыт в B2B-продуктах (corporate banking, fintech, payment-платформы, B2B SaaS);

• Опыт работы с продуктами для юридических лиц — понимание специфики B2B-клиента (несколько пользователей с разными ролями, доверенности, ЭЦП и т.д.);
• Опыт построения customer journey map и работы с UX-исследованиями (количественными и качественными);
• Опыт постановки задач дизайнерам и разработчикам, проверки результата на соответствие задумке.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 09 до 18, или с 10 до 19;
• Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании;
• ДМС после испытательного срока;
• Современный офис в центре Москвы, м. Киевская, БЦ "На Бережковской", предусматривается ТОЛЬКО ОФИСНЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ, удаленный и гибридный формат отсутствует.