Специалист по административному сопровождению

Москва, Суворовская площадь, 1/52к1

Метро: Менделеевская

Описание вакансии

Обязанности:

Оказание поддержки действующим клиентам (дилерам) по вопросам страхования залогов;
Приём и первичная проверка документов в соответствии с регламентами;
Взаимодействие с внутренними подразделениями и страховыми компаниями по согласованию договоров;
Быстрое решение возникающих задач и оперативное реагирование на запросы;
Урегулирование конфликтных ситуаций, поиск компромиссных решений;
Поддержание связи с клиентами по телефону и в мессенджерах (в рабочее время);
Повышение качества сервиса и лояльности клиентов, достижение KPI.

Требования:

Навыки работы с MS Office на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, Outlook);
Умение эффективно работать в режиме многозадачности, организовывать потоки задач и обрабатывать объёмы информации;
Базовые знания делового документооборота и документации юридических лиц (желательно);
Способность анализировать информацию, выявлять ключевые моменты, принимать обоснованные решения;
Ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат и сроки.

Условия:

Конкурентный доход: фиксированный оклад + квартальная премия;
Глубокое погружение в сферу и развитие твоей экспертизы;
Погружение в ИИ-культуру: взаимодействие с искусственным интеллектом в ежедневной работе, обучение новым инструментам и бесплатный доступ к ИИ-помощникам;
Доступ к более чем 50 социальным программам, включая ДМС со стоматологией (после первого месяца работы), софинансирование коррекции зрения, летнего и зимнего отдыха, льготную ипотеку для сотрудников, путёвки в санаторий и многое другое;
Компенсацию занятий спортом (фитнес, бассейн) и участие в корпоративных спортивных мероприятиях, чемпионатах и турнирах.